أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسية ذو دافع قوي ونتائج موجهة لتعزيز وتوسيع العلاقات مع عملائنا الأكثر قيمة. تتطلب هذه الوظيفة عقلية استراتيجية، ومهارات قوية في بناء العلاقات، وفهم عميق لاحتياجات العملاء.
مسؤولياتك
إدارة حسابات التجارة الإلكترونية والشحن عبر الحدود:
- تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية مصممة خصيصًا لعملاء التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والمنصات العالمية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين في منظمات العملاء، خاصةً أولئك المعنيين بالتجارة الرقمية والوفاء عبر الحدود.
- تحديد ومتابعة فرص النمو في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وتحسين الطرق والخدمات والعروض المنتجات.
- تعزيز عمليات انضمام العملاء والعمليات التشغيلية للتكامل السلس مع قدراتنا في الوفاء والشحن الجوي/البحري، والتسليم في الميل الأخير.
- ضمان رضا العملاء وولائهم من خلال مواءمة القدرات الداخلية مع متطلبات العملاء في أسواق التجارة الإلكترونية السريعة.
- يمكن أن تمتد الأدوار أيضًا لتشمل إدارة عملاء ومشاريع SaaS في مبادرات أوسع
توليد الإيرادات:
- تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات والهامش عبر حسابات التجارة الإلكترونية وشرائح B2C/B2B2C الاستراتيجية.
- دفع مبيعات الحلول لتوصيل الطرود الدولية، والشحن السريع، وإدارة العوائد، ونماذج التسليم الهجينة.
- التعاون مع فرق المنتجات والتسويق والحلول لتخصيص حزم الخدمة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود والمحلية.
إدارة علاقات العملاء:
- فهم اتجاهات التجارة الرقمية والعمل عن كثب مع العملاء لمعالجة نقاط الألم اللوجستية.
- تطوير تحسينات في العمليات تعزز من الرؤية، وسرعة التسليم، وكفاءة التكلفة عبر سلسلة التوريد.
- الحفاظ على مستويات عالية من الخدمة، وحل المشكلات بشكل استباقي، والعمل كمستشار موثوق في اللوجستيات.
توقعات المبيعات وإدارة خط الأنابيب:
- الحفاظ على توقعات مفصلة وإدارة خط الأنابيب مع التركيز على قطاع التجارة الإلكترونية.
- تحليل بيانات المبيعات وفعالية الحملات لتحديد فرص البيع الإضافي أو تحسين اعتماد الخدمة.
إدارة أصحاب المصلحة:
- التعاون مع العمليات الداخلية، والجمارك، وتقنية المعلومات، وشركاء الميل الأخير لضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة.
- تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية أو الويبينارات التي تركز على التجارة الإلكترونية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مؤهلاتك
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو اللوجستيات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في إدارة حسابات رئيسية أو مبيعات اللوجستيات، ويفضل في مجال التجارة الإلكترونية أو الشحن عبر الحدود.
- فهم عميق لعمليات الوفاء بالتجارة الإلكترونية، والمنصات (مثل الأسواق، D2C)، والتكاملات الرقمية.
- سجل حافل مثبت في تحقيق الإيرادات ونجاح العملاء من خلال البيع الاستشاري وابتكار العمليات.
- مهارات تواصل وإدارة مشاريع قوية.
كفاءاتك:
تقني:
- معرفة بحلول الشحن الرقمية، ومنصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify، Magento)، وتقنية الميل الأخير.
- إجادة في أنظمة CRM ومنهجيات المبيعات المعتمدة على البيانات.
- مهارات تحليلية قوية والقدرة على تحويل بيانات اللوجستيات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
السلوكية:
- العمل الجماعي والتعاون
- تركيز على الجودة والنتائج
- مرونة التعلم
- فطنة تجارية
- تفكير استراتيجي
- مهارة رقمية
- التفاوض والتأثير
- الذكاء العاطفي
- اتخاذ القرار
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
محاسب
Petrochem Middle East FZE
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
كبير المحاسبين
TUV SUD Middle East LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
كبير المحاسبين
Samsung C & T Corporation
- 5 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة