برنامج خريجي الثانوية العامة خطواتي

Emirates

الغرض من الوظيفة هل أنت مواطن إماراتي مدفوع وطموح يتطلع إلى ترك بصمة في منظمة عالمية المستوى؟ برنامج خطواتي هو بوابتك إلى مسيرة ديناميكية عبر مجموعة من أدوار خدمة العملاء، مما يزودك بالمهارات والفرص لقيادة الفرق وتشكيل مستقبل واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم. اعتمادًا على مقابلتك، سنقوم بمطابقتك مع الوظيفة المثالية ودعم نمو مسيرتك المهنية. هذه فرصة مثيرة لتكون قادرًا على التقدم في مسيرتك المهنية وتتعلم مهارات قيمة من خبراء الصناعة. لماذا تنضم إلى البرنامج؟ تم تصميم هذا البرنامج المخصص لتزويدك بالأدوات الأساسية للتقدم في مسيرتك المهنية نحو الأدوار الإشرافية. سواء في المطار أو مركز الاتصال أو الشحن أو الأمن أو المالية، يوفر لك هذا البرنامج الفرصة لاتخاذ أول خطوة نحو مسيرة مهنية ذات مغزى وتأثير. أبرز ملامح البرنامج مسار مهني منظم: الانتقال من مناصب المبتدئين إلى الأدوار الإشرافية مع معالم واضحة وقابلة للتحقيق. سيكون لديك الفرصة للارتقاء بسرعة، مع اكتساب خبرات مهنية وقيادية قيمة. التدريب أثناء العمل: تعلم مباشرة من خبراء الصناعة من خلال تجربة عملية وحل المشكلات في الوقت الحقيقي في بيئات عالية الطاقة. تطوير المهارات الإشرافية: سنزودك بالمهارات الأساسية التي تحتاجها للنجاح، بما في ذلك إدارة الفريق، والتواصل الفعال، واتخاذ القرارات، وحل النزاعات. الفخر الوطني والتأثير العالمي: تمثل دولة الإمارات على الساحة العالمية من خلال كونك جزءًا من فريق يستقبل ملايين المسافرين من جميع أنحاء العالم. قدوة للآخرين وساهم في رؤية الإمارات للتميز. ما هي مجالات العمل التي يمكنك الانضمام إليها؟ بعد مقابلتك، سيتم تخصيصك لأحد مجالات العمل أدناه: خدمات مطار الإمارات ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لركابنا الكرام خلال إجراءات تسجيل الوصول، والصعود إلى الطائرة، والتعامل مع الأمتعة. ستكون تفانيك في تقديم تجربة خدمة عالية الجودة جزءًا لا يتجزأ من ضمان أن يكون لعملائنا رحلة سلسة وممتعة من البداية إلى النهاية. خدمات مطار دناتا ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الركاب عند تسجيل الوصول، والأبواب، ومكتب النقل، والمعالجة الخاصة بما يتماشى مع معايير خدمة دناتا العالية. يتجاوز وكلاء خدمات مرحبا توقعات العملاء لتقديم خدمات مساعدة سفر استثنائية لعملائنا الكرام. سواء كنت عميلًا مهمًا، أو عميل مرحبا، أو قاصر غير مصاحب، أو راكبًا لديه احتياجات خاصة، فنحن ملتزمون بضمان حصولك على أعلى مستوى من الرعاية والاهتمام طوال رحلتك. سكاي كارغو ستكون مسؤولاً عن التعامل الفعال والجودة و/أو معالجة جميع الشحنات، والطرود، والبريد داخل منطقة محددة من عمليات المستودع/الجانب الجوي لتحقيق أهداف تقديم الخدمة والكفاءة مع ضمان الامتثال للسلامة والأمن. أمن المجموعة ستقوم بأداء واجبات الأمن العامة والطيران المتعلقة بالمراقبة، والحراسة، والمرافقة، والفحص لمجموعة الإمارات لحماية الموظفين، والممتلكات، والأعمال من الأعمال غير القانونية. أداء وظائف الأمن الجوي بما في ذلك الحراسة، والتحكم في الوصول، والتفتيش، والمراقبة، ومرافقة الطائرات، والشحن، ومنتجات التموين من المرافق على كل من الجانب الجوي والجانب الأرضي مثل مستودع الشحن، وهنجر الهندسة. مركز الاتصال سيكون لديك الدور المهم في أن تكون صوت الإمارات، وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة لعملائنا الكرام حول منتجاتنا وخدماتنا. ستكون قدرتك على تقديم خدمة عملاء استثنائية حاسمة لضمان شعور عملائنا بالتقدير والدعم طوال رحلتهم. المالية ستدور عبر وظائف مختلفة داخل الخدمات المالية العالمية. تم تصميم هذا البرنامج لتزويدك بتعرض قيم، وتطوير مهارات مالية رئيسية، وبناء أساس قوي لمسيرة مهنية ناجحة في المالية. المؤهلات إليك ما نبحث عنه في مرشحينا: يحمل جواز سفر إماراتي ساري المفعول وإكمال الخدمة الوطنية (للمرشحين الذكور) يتحدث الإنجليزية بطلاقة كتابة وتحدثًا التحدث بأي لغة أخرى يعتبر ميزة شهادة الثانوية العامة أو شهادة المستوى A مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء ممتازة الرغبة في العمل في بيئة نوبات الرغبة في ارتداء الزي الرسمي (الأدوار المعنية بخدمة العملاء) كفاءة في مهارات الكمبيوتر للعمل على حزمة ويندوز (مايكروسوفت وورد/إكسل/البريد الإلكتروني) ما هي عملية الاختيار؟ الخطوة 1 قدم طلبك سوف نقدم طلبك وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد أننا تلقيناه. الخطوة 2 المراجعة ستقوم فريق التوظيف لدينا بمراجعة طلبك. الخطوة 3 مقابلة فيديو وتقييم إذا تم اختيارك لدور، سنرسل لك رابطًا لمقابلتنا التفاعلية والممتعة والمصممة بشكل جيد عبر HireVue.