Lead, Design

Bain & Company

ماذا ستفعل

1. قيادة عملية التصميم الاستراتيجي بالكامل بشكل عملي لتحويل رؤى العملاء إلى فرص مؤثرة للنمو
   • قيادة الأبحاث النوعية وتلخيص الدروس المستفادة من كل من المصادر النوعية والكمية إلى رؤى قابلة للتنفيذ وقطع ملموسة (مثل: الشخصيات، خرائط رحلة العميل، خرائط الفرص)
   • تيسير ورش العصف الذهني والجلسات الإبداعية
   • تصور وتصميم أفكار وخدمات تجارية جديدة ذات إمكانيات تغيير اللعبة وتحقيقها من خلال سرد القصص الإبداعية
   • تصميم وتعديل الحلول بشكل تكراري من خلال النماذج الأولية منخفضة إلى عالية الدقة
   • تصميم وتنفيذ تجارب وتجارب تجريبية للتحقق من صحة/تقييم المنتجات أو الخدمات أو الأعمال الجديدة

1. العمل بشكل وثيق مع إدارة المشروع لدعم إدارة العمليات متعددة الوظائف وتسليم المشروع وضمان أن AIS تحقق النجاح
   • المساعدة في ضمان نجاح AIS في تقديم نتائج مؤثرة
   • قيادة جزء التصميم من أعمال المشروع بشكل مستقل؛ تصميم خطط العمل الخاصة به ولفريق التصميم في المشروع، تحديد وترتيب الأولويات، وتنفيذ الأنشطة ذات القيمة الأعلى، والإشراف على أعمال المصممين الأكثر خبرة
   • المساعدة باستمرار في بناء التوافق على أولويات المشروع وقائمة الانتظار؛ تمكين العلاقة السلسة مع الفرق متعددة التخصصات، مثل: المستشارين الإداريين، وعلماء البيانات، والمهندسين، إلخ.
   • التعاون بشكل فعال، والإبداع المشترك مع، وتأثير العديد من أصحاب المصلحة (فريق المشروع، فريق العميل، الخبراء، الشركاء الخارجيين)
   • بناء علاقات مع أصحاب المصلحة من المستوى الأعلى لدى العملاء

1. المساعدة في رفع مستوى Bain كشركة
   • تعزيز علامة AIS التجارية من خلال دعم الأنشطة التسويقية الخارجية
   • القيام بدور نشط في توظيف مواهب التصميم الجديدة عبر منطقة EMEA وفي فريقنا المتزايد في EMEA بشكل خاص
   • بناء قاعدة المعرفة الخاصة بـ AIS من خلال التقاط الدروس المستفادة من التفاعلات مع العملاء
   • تعليم ونقل المعرفة والخبرة والقدرات إلى فرق Bain وفرق العملاء
   • العمل كمشرف على الأعضاء الأكثر خبرة في فريق (التصميم)
   • دعم تطوير الأعمال للعميل من أجل AIS، مثل: إعداد الاقتراحات وبناء العلاقات عبر مكاتب Bain في منطقة EMEA
   • المساهمة في إنشاء ثقافة AIS وتحمل المبادرات الخاصة بالفريق أو المكتب أو الشركة كجزء من فريق AIS في EMEA

عن نفسك

• 5-7 سنوات من الخبرة العملية في تشكيل المنتجات الرقمية، والخدمات، و/أو المشاريع الجديدة (أو خبرة معادلة) في أدوار مثل مصمم خدمة، مصمم قيمة مضافة/أعمال أو مصمم تجربة عميل/منتج رقمي، إلخ.
• فهم شامل وممارس لأساليب التفكير التصميمي وطرق أجايل
• خبرة في مجموعة المهارات تركز على التصميم الاستراتيجي، والبحث، وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وتصميم الخدمة، وتصميم تجربة القنوات المتعددة، و/أو تصميم المنتجات الرقمية
• خبرة في قيادة مسارات العمل بشكل مستقل والإشراف على المصممين الأكثر خبرة
• الراحة والشغف مع جميع أجزاء عملية التصميم، من جمع الرؤى في المراحل المبكرة، إلى تعريف الاستراتيجية، وتطوير المفاهيم، والنمذجة الأولية
• إجادة العمل مع أدوات التعاون والنمذجة الأولية الحديثة (مثل: Figma، Miro، Webflow، Adobe CS)، التعرض لأدوات تصميم GenAI
• مهارات اتصال، وعرض، وتعاون ممتازة
• روح عالية الطموح وريادية مع القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة، والراحة مع الغموض
• يتطلب هذا الدور بعض السفر في المنطقة - حتى 40% سفر للعملاء عبر الشرق الأوسط/EMEA
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية متطلب إلزامي

المرشح المثالي سيكون لديه أيضًا:

• خبرة في العمل على مشاريع مرتبطة بالشرق الأوسط وفهم جيد لمعايير التصميم الثقافية في المنطقة
• خبرة في العمل في بيئة خدمات العملاء
• فهم لدور التصميم وقيمته في التأثير على استراتيجيات الأعمال
• شغف بتوسيع ممارسة تصميم الخدمة واستكشاف الاتجاهات الناشئة في الصناعة مثل: GenAI، التصميم السلوكي، التجارب الغامرة، إلخ.

• القدرة على تحدث لغات أوروبية مرحب بها، وخاصة الفرنسية والإسبانية.