مسؤول تسرب

Nudura Insulated Concrete Forms

ابنِ مستقبلك بينما تساعد في بناء عالم أفضل!

تجمع مجموعة منتجات البناء من تريمكو بين أقسام التسقيف وصيانة المباني، والمواد اللاصقة التجارية، والعزل المائي، وحلول تريمكو للحواجز، ودرينفيت، ونودورا، وعلامات ويليسيل، وبريبوك ل.ل.سي، وتقنيات العزل المائي، وشركة تقنيات العزل المائي كندا، وخدمات التحكم في الهواء النقي، إنك.

معًا، تعمل شركات تريمكو CPG في 21 منشأة تصنيع، و6 مواقع توزيع، و3 مواقع للبحث والتطوير/التكنولوجيا، وتوظف أكثر من 2,700 شخص عبر أمريكا الشمالية.

إذا كنت تبحث عن مكان لبناء مسيرة وحياة، مع مزايا رائعة، وفرص للترقية، وتكنولوجيا، وأشخاص، والتزام بمستقبل مستدام، فقد وجدته معنا.

نحن حاليًا نبحث عن مسؤول تسرب.

الغرض العام من الوظيفة

المسؤول عن التسرب هو المسؤول عن التسرب مسؤول عن تتبع ومراجعة وحساب وفوترة جميع مكالمات تسرب تريم كير، تريم سورس، والضمان ضمن قسم محدد. ستضمن هذه الوظيفة إدارة المتطلبات التعاقدية وتتبعها وتنفيذها في الوقت المحدد. يجب أن تكون هذه الوظيفة محترفًا دقيقًا ومنظمًا يفهم أهمية المواعيد النهائية والتواصل ومتطلبات العملاء المحددة. يجب أن تكون هذه الوظيفة تتمتع بمهارات تواصل وتنظيم ممتازة حيث ستعمل مع الموزعين الإقليميين والمديرين الإقليميين لضمان إتمام التسربات في الوقت المناسب وجاهزيتها للفوترة. ستقوم هذه الوظيفة أيضًا بالتدريب تحت فريق إدارة تريم كير والضمان ومساعدتهم في مهام متنوعة حسب الحاجة. تهدف هذه الوظيفة إلى بناء أساس قوي للنمو المستقبلي.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• إنشاء/تنظيم ملف تسرب رئيسي ضمن قسم محدد وتكون مسؤولاً عن الحفاظ على دقة جميع المعلومات وتحديثها.
• مسؤول عن مراجعة التسربات المقدمة مؤخرًا، وتحديد نوع التغطية (تريم سورس، ذهب، بلاتيني، ضمان، إلخ)، واعتمادًا على التغطية إما إنشاء خط تسرب قابل للفوترة أو الربط بخط موجود في SAP.
• في مكالمات تسرب الضمان التي تكون تحت فترة التزام المقاول، سيكون هذا الفرد مسؤولاً عن إنشاء أوامر الشراء لإرسالها إلى المقاول ومراقبة حالة أوامر الشراء في SAP.
• مسؤول عن إنشاء أوامر الشراء اليدوية في SAP للعمليات خارج تتبع التسرب (ضمانات جمهورية، إلخ).
• العمل مع مديري الضمان حول المعلومات المفقودة/المطلوبة عند مراجعة مكالمات تسرب الضمان.
• مسؤول عن الاتصال بممثل المبيعات/إدارة المبيعات بشأن التسربات التي تم الإبلاغ عنها في اتفاقيات الضمان المنتهية.
• مسؤول عن إرفاق رسومات خطط السقف بأرقام أوامر الشراء في SAP.
• العمل مع فريق تعديل الضمان للحصول على الموافقة على العمل الذي يتجاوز مجرد إصلاح التسرب العادي.
• مسؤول عن إضافة الساعات إلى رقم الأمر في SAP إذا كانت هناك حاجة إلى وقت إضافي وتمت الموافقة عليه.
• مسؤول عن تتبع جميع التسربات ضمن قسم محدد.
• مسؤول عن المتابعة مع الموزعين الإقليميين بشأن مكالمات التسرب التي تم إدخال ساعات العمل أو التكاليف لها ولكن لم يتم إكمالها في FSM/SAP.
• مسؤول عن مراجعة جميع التسربات المنتهية للضمان وتحديد ما إذا كان النطاق الذي تم إكماله يجب أن يغطيه ضمان تريمكو أو إذا كان قابلًا للفوترة.
• مسؤول عن حساب وفوترة التسربات في غضون 4-7 أيام من الانتهاء الميداني.
• مسؤول عن إغلاق مكالمات التسرب المفوترة (إنهاء أوامر الخدمة وخط العقد المقابل).
• مسؤول عن معالجة فواتير المقاولين من الباطن للدفع.
• ضمان إدخال بيانات التسرب في OLI قبل الفوترة.
• إجراء وتعزيز التواصل المهني وفي الوقت المناسب (باستخدام مجموعة واسعة من أساليب الاتصال) مع فرق الدعم الإقليمية لجميع الأمور المتعلقة بالعمل.
• المساعدة في إدارة البيانات والمعلومات عبر منصات متعددة بما في ذلك SAP، Excel، تتبع التسرب، OLI، والمزيد.
• مسؤول عن الحفاظ على تحديث جميع المعلومات في تتبع التسرب (المقاولون، صيانة قائمة المكالمات، صيانة الإشعارات، التقارير، إلخ)
• إدخال التسربات في OLI حسب الحاجة.
• مشاريع خاصة حسب الحاجة
• مهام أخرى كما يعينها المدير.
• مساعدة مديري تريم كير والضمان في مهام متنوعة حسب الحاجة.
  
  

• مهارات تواصل كتابية وشفوية ورقمية متفوقة.
• القدرة على التعاون والعمل عن كثب مع الفرق والأقسام الأخرى.
• معرفة الكمبيوتر، مجموعة 365، SAP، Excel، Word، IOS.
• تنظيم وتخطيط وتحديد أولويات الوظائف الإدارية.
• أداء الأنشطة الإدارية: أداء المهام الإدارية اليومية مثل الحفاظ على وتتبع وإدارة البيانات الورقية والإلكترونية.
• تنظيم وتخطيط وتحديد أولويات العمل: تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.
• معرفة مبادئ وممارسات خدمة العملاء.
• الإلمام بمنتجات مايكروسوفت أوفيس، مثل Excel وPowerPoint وWord، وأدوات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية.
• القدرة على إظهار قيم الشركة من العمل الجاد والفهم بشكل مستمر، والقدرة على البقاء فعّالًا في نهجهم تجاه العمل.
• اتجاه مرن تجاه التحديات والقدرة على إدارة الضغط.