مهندس خدمات السلامة الحياتية - مواجهة العملاء
Eaton
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الكهربائية)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحقيق هدف إيرادات الخدمة السنوي.
توفير توقعات دقيقة للمبيعات وبيانات إدارة علاقات العملاء حول تدفقات الإيرادات للقاعدة المثبتة المحددة.
فهم عروض المنافسين وتوضيح المزايا التنافسية لشركة Eaton للترقية، الاستبدال، التجديد، سيناريوهات الإعداد.
جدولة وإجراء زيارات وجه لوجه متكررة مع العملاء عبر المنطقة المحددة، لتثقيف العميل حول جوانب دورة حياة المكونات.
المفتاح لهذه الوظيفة هو القدرة على تطوير الذكاء حول قاعدة Eaton المثبتة الحالية، واحتياجات العملاء، وتفضيلاتهم وعادات الشراء.
مراجعة وتفسير احتياجات العملاء بناءً على تقييم دورة الحياة للقاعدة المثبتة الملتقطة ضمن المنطقة المحددة.
تحليل وتقديم المشورة لحالة المعدات الحالية للعملاء وجداول الاستبدال الموصى بها.
تقديم الدعم والإرشاد حول محفظة تقديم الخدمة لمقدمي الخدمة المعتمدين داخل البلاد.
تطوير عروض أسعار الخدمة بشكل دقيق وفي الوقت المناسب بمساعدة الموارد المركزية.
يجب أن تكون مهارات التواصل كافية للتفاعل بفاعلية مع جميع الأطراف الخارجية بما في ذلك مديري الصيانة/الهندسة/المرافق في الموقع.
مسؤول عن الدعم الفني والإداري للأنشطة بما في ذلك التركيب، الاختبار، التشغيل، الإصلاح، التعديلات، الصيانة الوقائية، استكشاف الأخطاء، التغيير الهندسي، التحديثات، إلخ من خلال بنية مقدم الخدمة الحالية داخل البلاد.
مسؤول عن إنشاء حسابات العملاء، تسجيل الشركات، تتبع وتسجيل العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم
تقديم معلومات تطبيق أساسية للعملاء عبر الهاتف أو الاستشارات في الموقع واستخدام شبكة مقدمي الخدمة للواجب على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع والرد على الطوارئ مع إشعار ضئيل.
الحفاظ على سجل الخدمة وتقرير العمل المنجز، من قبل الذات (عندما تبرز الحاجة) أو شبكة مقدمي الخدمة.
التحسين المستمر للمهارات الشخصية، الفنية، والمهنية التجارية مما يمكّن الموظف من تقديم الخدمات للمنتجات لرضا العملاء من خلال مواكبة تقنية المنتجات كما يقاس بالقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المنتجات المختلفة وتعليم الآخرين.
إظهار الوعي بالسلامة في التعامل مع المعدات، الإجراءات الكهربائية والإلكترونية، والمواقف الفريدة التي يتم مواجهتها في مواقع العمل المتنوعة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في الهندسة الكهربائية
5+ سنوات من الخبرة في خدمات دورة الحياة لمبيعات أنظمة البطاريات المركزية، إضاءة الطوارئ الذاتية ومعدات وأنظمة الإطفاء والحلول
المهارات: إضاءة الطوارئ و/أو أنظمة الإطفاء
التواصل، العمل الجماعي، حل المشكلات، المرونة/القدرة على التكيف
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس خدمات السلامة الحياتية - مواجهة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Eaton
Eaton has been a key player in the Middle East for 40 years. in July 2024, we announced the construction of a new sustainable campus in Dubai, which will bring together our commercial, manufacturing, and support functions, providing room for future growth. Eaton is a power management company where we provide energy-efficient solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power more efficiently, safely and sustainably. Eaton is dedicated to improving the quality of life and the environment through the use of power management technology and services. Eaton has approximately 96,000 employees and sells products to customers in more than 175 countries.