ردهة الردهة ACCOR

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 5 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


وصف الوظيفة

  • ترحيب بالضيوف عند دخولهم ردهة الفندق بأسلوب دافئ وودود.
  • تقديم المساعدة مع الأمتعة وتوفير الاتجاهات أو المعلومات حول مرافق وخدمات الفندق.
  • مساعدة الضيوف في عملية تسجيل الوصول، لضمان تجربة سلسة وفعالة.
  • الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم حول حجوزات الغرف، وسياسات الفندق، أو المعالم المحلية.
  • العمل كموظف كونسيرج من خلال تقديم توصيات لتناول الطعام، والترفيه، وأنشطة المعالم السياحية في المنطقة المحلية.
  • مساعدة الضيوف في ترتيب وسائل النقل، وحجز المطاعم، وتنسيق الطلبات الأخرى للضيوف حسب الحاجة.
  • ضمان أن تكون منطقة الردهة نظيفة ومرتبة طوال اليوم.
  • مراقبة الردهة لأي مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن والإبلاغ عن أي مشاكل للموظفين المناسبين.
  • بناء علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم كلما كان ذلك ممكنًا.
  • التعامل مع أي شكاوى أو مخاوف من الضيوف بسرعة وبشكل احترافي، مع السعي لحل المشكلات بما يرضي الضيف.
  • التعاون بشكل فعال مع موظفي الفندق الآخرين، بما في ذلك موظفي الاستقبال، والتنظيف، وفرق الصيانة، لضمان تنسيق سلس ورضا الضيوف.
  • توصيل أي معلومات أو تحديثات ذات صلة إلى الأقسام المعنية.

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

المبيعات وخدمة العملاء

عرض الكل