نادل لوبي

Accor

وصف الشركة

كل عضو في فريق سوفيتيل هو سفير. يمثل السفير علامة سوفيتيل وقيمها، في جميع الأوقات. سيقوم سفير سوفيتيل بإقامة علاقات وأهم شيء، سيقدم سفير سوفيتيل تجربة ضيافة استثنائية ويعزز التميز الفرنسي.

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن نادلة لوبي ودودة وتركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. بصفتك نادلة لوبي، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة استثنائية لضيوفنا في منطقة اللوبي بالفندق، مما يضمن أن تكون تجربة تناول الطعام لديهم لا تُنسى ومرضية.

• تحية وترحيب بالضيوف بطريقة دافئة ومهنية
• أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وكفاءة
• تقديم الوجبات والوجبات الخفيفة والمشروبات في منطقة اللوبي
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام في اللوبي
• معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان
• الرد بسرعة على استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة
• التعاون مع موظفي المطبخ لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبدقة
• الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة
• المساعدة في إعداد وتفكيك مناطق تناول الطعام في اللوبي حسب الحاجة
• تقديم التوصيات حول عناصر القائمة عند الطلب
• الحفاظ على معرفة بالعروض اليومية، وتغييرات القائمة، والعروض الترويجية
  
  

• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة
• توجه قوي نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومتعاطف
• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة
• مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المعاملات المالية
• الكفاءة في تعدد المهام وتحديد أولويات المهام
• معرفة بتقنيات خدمة الطعام والمشروبات
• الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• شهادة التعامل مع الطعام (قد تكون مطلوبة)
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة الطعام أو صناعة الضيافة
• القدرة البدنية للوقوف لفترات طويلة وحمل صواني الطعام والمشروبات
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
• إجادة أساسية للغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة
  
  

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس الدور أو دور مشابه
• خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام مشابه
• قدرات قوية في التعامل مع الناس وحل المشكلات
• إجادة اللغة الإنجليزية، ولغات إضافية تعتبر ميزة