مشرف لوجستيات Q-Express Documents Transport

- خبرة في إدارة الفرق
- خبرة في التخطيط، ومقاييس الأداء، وتحسين العمليات مسؤولياتك:
أولاً وقبل كل شيء، دعم الإدارة اليومية العامة للواجبات التشغيلية. هذا يعني أنك ستقوم بتفويض مهام مدير العمليات متى كان ذلك مطلوبًا: ستقوم بالتدخل نيابة عنهم عند الضرورة.
سيُتوقع منك إعطاء الأولوية وتحسين السلامة باستمرار في محطة التسليم. ستقوم بالإشراف على مساعدي اللوجستيات، المنسقين، وموظفي التسليم لضمان تسليم كل شحنة تفي أو تتجاوز مؤشرات الأداء التشغيلية المحددة.
ستقوم بمراقبة أداء المنسقين والموظفين وتوجيههم عند الحاجة، والتعاون مع الأقسام الداعمة لتحسين عمليات اللوجستيات، والتواصل مع مقدمي خدمات التسليم لدينا لتحديد توقعاتنا ورفع مستوى الجودة في ما يقدمونه.
سيُتوقع منك إجراء مقابلات مع المرشحين لوظائف الموظفين.
ستكون مسؤولاً عن توضيح ومراقبة عبء العمل لجميع السائقين والموظفين. لذلك، ستقوم بالحفاظ على عين حريصة على التفاصيل، لضمان أن جميع المهام الإدارية مكتملة بدقة وبشكل كامل. علاوة على ذلك، ستقوم بقياس ومراقبة سير العمل العام ومقاييس الأداء اليومية. سيمكنك ذلك من مساعدة مدير العمليات في تتبع وتوجه وإعداد تقارير عن أداء الموقع بشكل منتظم.
بالإضافة إلى مسؤولياتك اليومية، ستساعد أيضًا في تدريب وإرشاد الموظفين الجدد، وضمان تزويدهم بالمعرفة اللازمة لتنفيذ مهامهم بنجاح. علاوة على ذلك، ستتابع وتحل أي مشكلات تتعلق بالعمليات عند الحاجة.
من المتوقع أن تكون مرنًا للعمل في نوبات مختلفة وأن تقوم بساعات إضافية عند الحاجة.
أخيرًا، مع مدير العمليات، ستقوم بتوفير الموارد الكافية لوظيفتك من منظور شخصي. توفير الموارد، في هذا السياق، يعني أشياء متعددة: استدعاءات لاحتياجات التدريب، الإدارة الخاصة بالغياب والأداء، التوجيه والمراقبة المستمرة لإنتاجية القسم والعديد من الأمور الأخرى.