مدير حسابات B2C المباشرة

Information & Technology Management

ما هو الدور؟

تُعتبر زيوت التشحيم في الشرق الأوسط جزءًا من منطقة أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط في أعمال زيوت التشحيم العالمية وقد تم تحديدها كمنطقة حاسمة لزيادة حصة السوق لزيوت شل للحفاظ على موقع الريادة في السوق العالمية.

ستكون نقطة الاتصال لدينا للسوق المباشر B2C في الإمارات العربية المتحدة - ورش الفرانشايز والحسابات الرئيسية العالمية، حيث ستقود المبادرات ذات الأهمية الاستراتيجية لنمو أعمال زيوت التشحيم في الشرق الأوسط لتحقيق الطموح النهائي المحتمل لعام 2025 وما بعده. ستكون مسؤولًا عن مواصلة نمو الأعمال الحالية بينما تخلق خط أنابيب من الحسابات المباشرة الجديدة في الإمارات العربية المتحدة. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة مع مديري الحسابات الرئيسيين العالميين وتعمل مع التسويق لدعم الأعمال المحلية.

بصفتك مدير حسابات تشرف على الأعمال المباشرة في الإمارات العربية المتحدة، ستعمل مباشرة تحت قيادة مدير المبيعات الإقليمي للشرق الأوسط وتكون القوة الدافعة لتحقيق أهداف النمو في السوق الإماراتية الهامة المذكورة أعلاه. ستقود جدول أعمال الأعمال المباشرة B2C لتحقيق أهداف الإمكانات الكاملة من خلال التنسيق مع التسويق وLSC والزملاء الفنيين والماليين داخليًا لتحقيق الطموحات في النمو.

ماذا ستفعل؟

يتطلب الدور فردًا شغوفًا لديه مهارات تجارية وبيع قوية، معرفة بالمنتجات والسوق، مهارات إدارة أصحاب المصلحة وسجل حافل في إدارة الحسابات المباشرة.

سيكون المرشح المحتمل مسؤولًا عن إدارة FWS لأعمال B2C المباشرة في الإمارات العربية المتحدة.

ستكون مسؤولًا عن تطوير خطة الأعمال والنمو تحت قيادة مدير المبيعات الإقليمي وبمساعدة فريق التسويق وICE والتسعير والفنيين وLSC وعمليات العملاء وغيرها.

المسؤوليات

• تحقيق/تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية: HSSE، الحجم، الإيرادات الصافية/C3، النمو المحدد حسب القناة/فئة المنتج، وتميز المبيعات.
• مراقبة وإدارة أداء العقود الحالية من خلال عمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع وزيادة الأسعار.
• تقييم الفرص؛ بدء وإنهاء العقود الجديدة،
• التعامل مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين على المستوى الموصوف داخليًا وخارجيًا يتطلب مستوى مرتفعًا من مهارات المبيعات والتفاوض.
• بالتعاون مع فريق التسويق والفني، تطوير أنشطة ترويجية مشتركة ومبادرات فنية بين SMME والعملاء.
• بالاشتراك مع التسويق، تقييم أداء الأعمال، الاستراتيجية، CVPs، إدارة الأسعار وكتاب عروض العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الأداء.
• مراقبة أنشطة المنافسين الرئيسيين بما يتماشى مع مبادئ مكافحة الاحتكار الخاصة بالشركة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع جميع الوظائف الداعمة لمساعدة المبيعات في حل القضايا المعقدة وتحسين رضا العملاء.
• تقديم توقعات المبيعات الشهرية/المستقبلية والتنسيق مع وظيفة سلسلة التوريد لضمان التسليم الفعال وفي الوقت المحدد.
• مراقبة المنافسة والأسعار والمنتجات وأنشطة التسويق، وتقييم سلسلة القيمة.
• تحمل المسؤولية عن التطوير الشخصي، وتنظيم التدريب المناسب لتحقيق الأهداف التنموية المتفق عليها وتحسين الكفاءات.
  
  

ما الذي تقدمه

• خريج/دراسات عليا في الهندسة أو الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو خبرة معادلة
• يفضّل المرشح الذي لديه 10 سنوات من الخبرة العملية
• خبرة مثبتة في أدوار مبيعات الزيوت التشحيم وسجل حافل في إدارة القناة المباشرة
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.
• مهارات تفاوض قوية
• يجب أن يكون مرتاحًا مع الأرقام والمالية التجارية مع قدرة مثبتة على استخدام الأزرار الاقتصادية والمحاسبية
• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تقديم الاستراتيجية والنتائج لأعضاء الفريق في جميع مستويات المنظمة
• خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وSFA وغيرها.