الخدمات المدارة - قيادة مبيعات وحلول هندسة المؤسسات

PwC

مجال الخدمة
الخدمات الداخلية للشركة

الصناعة/القطاع
غير قابل للتطبيق

التخصص
IFS - الخدمات الداخلية للشركة - أخرى

مستوى الإدارة
مدير

وصف الوظيفة & الملخص
في PwC، يركز موظفونا في الخدمات المدارة على مجموعة متنوعة من الحلول المخصصة ويدعمون العملاء عبر وظائف متعددة. يساعد هؤلاء الأفراد المؤسسات في تبسيط عملياتهم، وتقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة من خلال إدارة العمليات والوظائف الرئيسية نيابة عنهم. إنهم مهرة في إدارة المشاريع، والتكنولوجيا، وتحسين العمليات لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء.

بصفتك متخصص في تقديم الخدمات المدارة في PwC، ستقوم بتنفيذ العمليات المخصصة، مثل التفاعل مع العملاء؛ مراجعة البيانات، وتغذيتها ومعالجتها؛ تنفيذ ومراقبة ضوابط الجودة؛ وحل التصعيدات والاستفسارات.

تفاصيل الوظيفة

ملخص الوظيفة:

ما الذي تهدف هذه الدور لتحقيقه في الشركة/ما الأثر الذي يخلقه الدور

نحن ننمو في وظيفة المبيعات، والتفعيل، وحلول الخدمات المدارة ونسعى للبحث عن مدير تأسيس الصفقات والمبيعات لدعم قدرتنا على الوصول إلى السوق. الغرض الرئيسي من هذه الدور هو مساعدة شركاء PwC في تشكيل وبيع الخدمات المدارة لعملائنا في خدمات التكنولوجيا.

مديرو تأسيس الصفقات والمبيعات لدينا يقودون استراتيجية مبيعات الخدمات المدارة، بدءًا من بناء العلاقات داخليًا ومع العملاء من مستوى C-suite إلى تحديد الفرص لبيع الخدمات المتقاطعة.

ستعمل بشكل وثيق مع مختبر الحلول ومهندسي الحلول ذوي الخبرة، الذين سيدعمون التصميم التفصيلي لحل الخدمة المدارة (بما في ذلك نمذجة التكاليف، تشكيل الصفقة ودعم إدارة العروض).

نبحث عن شخص يمكنه بناء علاقات بسرعة مع كبار العملاء والمساهمين الداخليين، ولديه خبرة في مبيعات الخدمات المدارة عبر قطاع التكنولوجيا. ستحتاج إلى أن تكون فضوليًا، ولديك طبيعة تحليلية وقاعدة من خبرة تطوير الأعمال الأساسية، أو المبيعات أو إدارة الحسابات عبر الخدمات المدارة أو صناعة التكنولوجيا.


الأدوار والمسؤوليات:

المهام اليومية وتوقعات التسليم

• الاتفاق على استراتيجية مبيعات للقطاع، وتحديد الفرص والأولوية للعملاء.
  

• بناء علاقات وتطوير علاقات جديدة مع العملاء من مستوى C-suite والمساهمين الداخليين
  

• تأسيس فرصة مبيعات والعمل مع فريق الحلول وLoS لتشكيل الاقتراح والحلول للعملاء
  

• العمل مع الأعمال لأخذ حلول الخدمات المدارة الجديدة إلى السوق
  

• توليد وتطوير الفرص حتى إغلاق البيع
  

• الاستفادة من دعم القدرة الأوسع لحلول الخدمات المدارة لبناء حلول جذابة للوصول إلى السوق
  

• لديك القدرة على تحديد الفرص للبيع المتقاطع عبر التعاقدات الحالية ومحافظ العملاء
  
  
  
  

المهارات المتوقعة:

قدرات محددة أو مهارات تقنية

• خبرة في تصميم وبيع صفقات الخدمات المدارة في قطاع التكنولوجيا.
  

• قدرة مثبتة في تأسيس فرص الخدمات المدارة
  

• مفكر استراتيجي يمكنه العمل مع الحسابات الرئيسية عبر قطاع التكنولوجيا وتحديد الفرص لتشكيل وبيع الخدمات المدارة
  

• خبرة في عملية السعي من البداية إلى النهاية بدءًا من تحديد الصفقة حتى إغلاق المبيعات
  

• تعاون عالي وقادر على العمل عبر فرق متعددة التخصصات
  

• الراحة في التعامل مع والتأثير على المساهمين الكبار، بما في ذلك التحدي عند الحاجة
  

• خبرة مثبتة في تحقيق نتائج الأداء التجاري والأعمال بسرعة
  
  
  
  

الكفاءات المتوقعة:

القيم والسلوكيات والموقف

• مهارات تواصل قوية والقدرة على بناء علاقات موثوقة
  

• معرفة قوية بمجال خدمات التكنولوجيا لقيادة المحادثات وخلق القيادة الفكرية
  

• حضور وتأثير على مستوى التنفيذي
  

• مهارات تفاوض جيدة
  

• فطنة تجارية وتجارية
  

• قادر على إظهار القدرة على التكيف بين الصفقات المعقدة وتبسيط الرسائل
  
  

المهارات اللغوية المطلوبة:

متقن في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. اللغة العربية ميزة


التعليم الأدنى والمؤهلات المحددة:

تجربة في إدارة المبيعات الكبيرة المعقدة والخدمات المدارة أمر أساسي.



سنوات الخبرة:

15+ سنوات من الخبرة في مبيعات أو خدمات مدارة وحلول، مع وجود 5 على الأقل منها في قطاع خدمات التكنولوجيا في منطقة الخليج.

المهارات المطلوبة

المهارات الاختيارية
قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، عمليات الأعمال الخارجية، إدارة أداء المطالبات، التدريب والملاحظات، التواصل، إدارة الشكاوى، تدقيق المطابقة، مراجعة المطابقة، مراجعة العقود، الإجراءات التصحيحية، الإبداع، إدارة بيانات العملاء (CDM)، العناية الواجبة بالعملاء، التعامل مع العملاء، إدخال البيانات، جودة البيانات، تقييم جودة البيانات، التميز في التسليم، احتضان التغيير، تنظيم العواطف، التعاطف، الإدماج {+ 32 المزيد}