مدير - العلامة التجارية والمسؤولية الاجتماعية

Client of James Douglas Middle East

سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن الحفاظ على الاتجاه الاستراتيجي والموقع السوقي لعلامة الشركة التجارية في السوق المحلية في الإمارات العربية المتحدة، بما يتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية لمجموعة ماركوم المتفق عليها. سيقوم ببناء علاقات مع الهيئات الوطنية والجهات الخارجية ويقود الرعايات وبرامج المسؤولية الاجتماعية التي تقودها فريق العلامة التجارية. مطلوب العمل بشكل أفقي مع فرق التسويق التجارية لضمان توافق البرامج مع أهداف الإيرادات وشخصيات الجمهور المستهدف.

مجالات النتائج الرئيسية

• قيادة ودفع تطوير صورة علامة الشركة التجارية في الإمارات
• تجسيد نهج يركز على العميل، وفهم وتحديد أولويات احتياجات العميل في جميع أنشطة التسويق والاتصالات
• العمل عن كثب مع فريق العلامة التجارية لضمان نهج علامة واحدة يعمل للجمهور الدولي (سوف يمتلك مدير التسويق واستراتيجية العلامة التجارية استراتيجية العلامة التجارية الكاملة، بما في ذلك العنصر الدولي)
• قيادة تطوير برنامج التنوع والشمول للكيان بالتعاون مع الشؤون المؤسسية لتعزيز أصوات ورؤية النساء وذوي الإعاقة من كل من الموظفين والعملاء، في اتصالاتهم الخارجية.
• العمل عن كثب مع فريق B&C لضمان تطوير وصيانة نغمة صوت واحدة عبر الاتصالات العربية، في جميع القنوات
• بناء علاقات استباقية مع فرق التسويق التجارية للبحث عن فرص لتوسيع حملات العلامة التجارية إلى الوعي بالمنتجات، وضمان دعم العلامة التجارية لأهداف الإيرادات للكيان
• اعتماد نهج رقمي أول في جميع اتصالات التسويق والعلاقات العامة، في كيفية هيكلة البرامج، فضلاً عن كيفية التواصل
• اعتماد نهج مرن يمكن توفير التدريب عليه
• العمل مع فريق الرؤى عند الحاجة على برامج رؤى العلامة التجارية
• الحفاظ على نهج واعي بالتكلفة
• العمل مع أصحاب المصلحة غير المباشرين:
  • CEO / رئيس / تحديثات مجلس الإدارة الاستجابة حسب الطلب بشأن مسائل العلامة التجارية
  • فريق الشؤون المؤسسية بشأن التنوع والشمول
  • فرق التسويق التجارية
  • زملاء في فريق العلامة التجارية والاتصالات

• تقديم المشورة الاستراتيجية لرؤساء الأعمال في منطقتك والفرق الإدارية العليا، ومديري وحدات الأعمال وقادة القطاعات العملاء لبناء وحماية اسم وصورة العلامة التجارية للشركة.
• فهم الاحتياجات التفصيلية للعملاء من حيث المنتجات / التوزيع من خلال البحث والتحليل السلوكي.
• العمل في بيئة واعية بالتكلفة لتعظيم العائد على الاستثمار
• إدارة الأزمات
• تحمل مسؤولية كبيرة لبناء وامتلاك علاقات مع الأطراف الخارجية نيابة عن الشركة وأن تكون متحدثاً رسمياً

المعرفة والمهارات والخبرة

• الإلمام بعمليات البنوك، وبيئات المبيعات والدعم، وتركيز قوي على العميل.
• معرفة جيدة بالتخطيط المالي، وتوقعات وتحليل النفقات للأنشطة المختلفة.
• نجاح مثبت في التعامل مع وكالات خارجية مختلفة وبناء علاقات.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية.
• القدرة على تحديد موضع العمل للتغيير بسرعة، داخلياً وخارجياً.
• القدرة على ضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً للرؤية / المهمة، وأهداف الأعمال، والضوابط التنظيمية المتوقعة من قبل المنظمة.
• شغف للمنظمات التي تركز على العملاء
• فهم لمبادئ واستراتيجية العلامة التجارية
• روح ريادية، توجيه قوي نحو الربح ومهارات قيادية قوية
• شغف لقضايا المسؤولية الاجتماعية / التنوع والشمول
• مهارات قوية في التواصل والتفاعل