مدير - عمليات السحابة
Core42
نشرت في 11 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الفرصة
ضمان التسليم السلس والفعال للخدمات إلى قائمة عملاء Core42، والقيام بدور رئيسي في إدارة فريق تقديم الخدمات، وتحسين العمليات، وضمان رضا العملاء طوال دورة حياة المشروع.
ستحتاج إلى مزيج قوي من القيادة، والخبرة التقنية، ونهج يركز على العملاء لتحقيق نتائج مشروع ناجحة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
المسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك
الإشراف على عملية إدارة المشروع من البداية إلى النهاية.
ضمان الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع، والميزانيات، ومعايير الجودة مع إدارة مخاطر المشروع وقضاياه بشكل فعال.
إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم الفريدة، وضمان تقديم الحلول المناسبة.
معالجة مخاوف العملاء بشكل استباقي والسعي لتحقيق التميز في تقديم الخدمات.
مراجعة وتحسين عمليات تقديم الخدمة بشكل مستمر لتعزيز الكفاءة والفعالية، وتحديد مجالات الأتمتة، وتنفيذ الحلول المناسبة لتبسيط سير العمل.
تنفيذ ممارسات ضمان الجودة الصارمة لضمان تقديم حلول عالية الجودة تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء، مع إجراء مراجعات دورية وتقييمات الأداء للحفاظ على تميز الخدمة.
تخصيص الموارد بكفاءة عبر مشاريع متعددة، وتحقيق التوازن في عبء العمل وتحسين أداء الفريق.
التعاون مع أقسام أخرى لضمان مستويات كافية من التوظيف والخبرة التقنية.
بناء تعاون فعال بين الفرق المختلفة، مثل المبيعات، والهندسة، والعمليات.
قيادة وإدارة فريق تقديم الخدمات، وغرس بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.
وضع أهداف واضحة، وتقديم الإرشادات، وتسهيل تطوير المهارات لتعزيز قدرات الفريق.
الحفاظ على قنوات اتصال واضحة لضمان توافق الجميع مع أهداف المشروع ومخرجاته.
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الصناعية، وأفضل الممارسات، والتقنيات الناشئة المتعلقة بالتحول الرقمي، والسحابة، والأمن السيبراني.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
المهارات / المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات أو أدوار إدارة المشاريع.
خبرة سابقة في إدارة الفرق وقيادة المشاريع المعقدة في مجالات التحول الرقمي، السحابة، أو الأمن السيبراني.
سجل مثبت من النجاح في إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، وتقديمها في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم واحتياجاتهم المتوقعة.
صفات قيادة استثنائية مع القدرة على تحفيز وتوجيه أعضاء الفريق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
مهارات تحليل وحل مشاكل قوية لتحديد الأسباب الجذرية وتطوير حلول فعالة.
مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تقديم مفاهيم تقنية معقدة لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
اهتمام كبير بالتفاصيل والتزام بتقديم حلول عالية الجودة
ما تقدمه Core42
مع فريق متنوع من أكثر من 1,100 موظف من 68 جنسية، نحن نعزز بيئة شاملة ومبتكرة وتعاونية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com