مدير تدريب الطاقم

Client of Talentmate

هدف الوظيفة

مجتمع طاقم الطائرة لدينا يتكون من موظفين من جميع أنحاء العالم! في الإمارات، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تدريب لطواقمنا. يخضع مجندونا لتدريب يستمر لمدة سبعة أسابيع ونصف في منشأتنا الحديثة في دبي، حيث تشمل الموضوعات مثل السلامة، الطبية، الأمن والضيافة. طاقم الطائرة لدينا متحمس ومستعد. هم جزء لا يتجزأ من علامتنا التجارية ويعملون بجد لضمان أن عملائنا يطيرون بشكل أفضل!

حول الدور

تحت إشراف نائب الرئيس للقسم لتدريب طاقم الطائرة، سيكون مدير تدريب الطاقم مسؤولاً عن التطوير الاستراتيجي وتقديم برامج تعليمية شاملة وفعالة تعزز أداء طاقم الطائرة عبر تقديم الخدمة، مما يمكنهم من اكتساب المهارات التقنية وعقلية احترافية للتقدم الوظيفي ونمو القيادة. ويشمل ذلك قيادة مبادرات التدريب المتقدمة، والتوافق مع استراتيجية الضيافة في الإمارات، ودمج تقنيات التدريب المبتكرة، وضمان التحسين المستمر لتلبية الاحتياجات التشغيلية.

ما ستقوم به

الابتكار والتحسين المستمر: قم بدفع الابتكار في أساليب وأدوات التدريب للحفاظ على الإمارات في طليعة الصناعة من حيث تميز التدريب. ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات العالمية في التدريب على الطيران والضيافة لإدخال أفكار جديدة وضمان أن تظل برامج التدريب في الإمارات حديثة وتنافسية.

تصميم وتطوير برامج التدريب: قدِّم قيادة تصميم وتطوير برامج تدريب طاقم الطائرة المتقدمة، مع ضمان التوافق مع استراتيجية الضيافة في الإمارات بينما يتم تناول الاحتياجات المتطورة للأعمال وأعضاء الطاقم. أشرف على تطوير وتنفيذ منهج شامل يدمج بين تقديم الخدمة التقنية والمهارات الناعمة، مما يضمن تركيزًا متوازنًا على التقدم الوظيفي، والقدرات القيادية، والضيافة النموذجية.

التعاون مع أصحاب المصلحة: اعمل عن كثب مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان أن جميع مبادرات التدريب تدعم الأهداف التجارية وتتماشى مع معايير الأداء. عزز العلاقات القوية مع الفرق متعددة التخصصات لضمان تلبية برامج التدريب للاحتياجات المتنوعة لأعضاء طاقم الطائرة.

تطوير القيادة وتخطيط التعاقب: بالتعاون مع L&T، صمم وطبق برامج القيادة التي تعد طاقم الطائرة للأدوار المستقبلية، وتعزز النمو المستمر من خلال الإرشاد وطرق التطوير بينما تضمن التوافق مع الأهداف التنظيمية واحتياجات القوى العاملة المستقبلية.

تقييم البرامج والتقارير: أشرف على تطوير وتنفيذ مقاييس وأدوات التقييم لتقييم فعالية وتأثير برامج التدريب على أداء الطاقم. استعرض وقدم رؤى حول نتائج التدريب وتعليقات المتعلمين للإدارة، مما يضمن تحسينات مدفوعة بالبيانات.

إدارة الميزانية: أشرف على ميزانية برامج التدريب، مع ضمان الالتزام بالإرشادات المالية وزيادة العائد على الاستثمار في التدريب.

إدارة المواهب والاحتفاظ بها: ادعم جهود الاحتفاظ بالمواهب من خلال ضمان أن تساهم فرص التدريب والتطوير في رضا الوظيفة، والانخراط، والولاء على المدى الطويل بين طاقم الطائرة والمدربين.

المؤهلات

لتكون مؤهلاً للدور، يجب أن تستوفي المتطلبات أدناه:

• درجة أكاديمية مكتملة أو شرف (12+3 معادل) ويفضل أن تكون في الأعمال، التدريب والتطوير، الموارد البشرية، أو أي مجال دراسي ذي صلة.
• 10+ سنوات من الخبرة في خدمات الطيران / الإدارة والتدريب والتطوير في صناعة الخدمات أو شركة طيران رائدة عالمياً.
• خبرة في قيادة وإدارة الفرق وإلهام الثقة.
• القدرة على تسهيل التغيير ومبادرات التحول.
• القدرة على بناء علاقات موثوقة مع التنفيذيين.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
• القدرة على ترجمة احتياجات العمل والتوجه الاستراتيجي إلى حلول تخلق قيمة.
• مستوى عالٍ من مهارات خدمة العملاء.
  
  

في الإمارات، نحن ملتزمون بتوفير الفرص لموظفينا للنمو والتطور في حياتهم المهنية. لذا، إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريق تدريب طاقم الطائرة.

الراتب والمزايا

انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفى من الضرائب. بالإضافة إلى مزايا السفر السخية، بما في ذلك رحلات مخفضة وإقامات فندقية حول العالم، فإن هذا الدور الإداري يتمتع أيضًا بحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. هذا بالإضافة إلى مزايا النقل، والتأمين على الحياة، وأكثر من ذلك. اكتشف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا السريعة، العالمية في قسم أسلوب حياة دبي على موقعنا www.emirates.com/careers

تفاصيل الوظيفة