مدير - عمليات NMC GROUP SERVICES.

إنشاء، ومراقبة، وضمان الحفاظ على المعايير المهنية في قسم رعاية العملاء، والصيانة، والنقل، والتنظيف، والسلامة من الحرائق بالتعاون مع كل رئيس قسم.

إظهار الحكم الذاتي والكفاءة في حل المشكلات الفعالة أثناء العمل كمصدر إداري وتشغيلي للمستشفى.

الحفاظ على التواصل مع الموظفين في الأقسام لضمان وجود مساحة ومرافق كافية لرعاية المرضى وتنسيق المرافق.

الإشراف على تدفق رعاية المرضى مع إعادة توجيه وتخصيص الموارد. تحديد المساحة، والمعدات، والإمدادات، وأنظمة الدعم اللازمة لضمان التشغيل الفعال للوحدة / القسم.

التحقيق في مخاوف المرضى / الزوار وتنفيذ الدورات المناسبة من العمل.

اتخاذ إجراءات تصحيحية في الحالات التي تتطلب تدخلًا فوريًا، بما في ذلك تفسير وتطبيق سياسة المستشفى وقواعد العمل.

التدخل وحل المشكلات المتعلقة بالقضايا بين الأقسام. تسهيل التواصل بين الأقسام، والتفاوض، واتخاذ القرار.

توثيق المعلومات ذات الصلة، والإجراءات، والقرارات والتواصل مع القيادة المناسبة.

المسؤولية الوظيفية توفر إدارة / قيادة في الموقع للأوضاع الطارئة لمنع أو تقليل الاضطراب في الخدمات.

تتم معالجة الشكاوى بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب وبشكل مهني تكون عادلة ومهذبة وتحترم الخصوصية لاستخدامها في تحديد المشاكل وتحسين خدمة القسم باستمرار.

الحفاظ على الامتثال الصارم لاتفاقية السرية والاتفاق على عدم الوصول بشكل غير مناسب، أو الكشف، أو النسخ، أو الإزالة، أو الاستخدام، أو إعطاء أي شخص أو منظمة معلومات من أي نوع تتعلق بالمستشفى التي تحددها المستشفى كتابيًا على أنها سرية أو التي تعتبر معقولة.

واجب آخر معين من قبل رئيس القسم ولكن محدود بقدرة الموظف وتخصصه واحتياجات العمل.

تشجيع والحفاظ على الجودة في جميع الخدمات وضمان وجود تدابير لتحسين الجودة المستمرة. إجراء تقييم / تطوير الطريقة وفقًا للسياسات والإجراءات القياسية

• الامتثال لجميع برامج وإجراءات السلامة ومراقبة الجودة كما هو مطلوب

• الامتثال للاحتياطات اللازمة لسلامة البيئة، ومكافحة العدوى، باستخدام سلسلة من التدخلات التي تقلل أو تمنع العدوى المتبادلة

• ضمان الحفاظ على إجراءات السلامة واختبارات ضمان الجودة ضمن جميع الأقسام

• الامتثال ودعم عمليات التدقيق السريري ضمن الخدمة والتقرير عنها كما هو متفق عليه 

• التواصل بطريقة مهنية ومهذبة مع المرضى، والأسر، والموظفين الطبيين الآخرين حسب الحاجة للحصول على معلومات لسجلات المختبر، وشرح الإجراءات، وتوضيح الطلبات والتواصل حول الحالة. 

• المشاركة في جلسات التعليم لموظفي القسم، والأطباء، والممرضات حول التعامل الآمن والآمن مع المعدات، أي التعليم، والتوجيه، ومراجعة الأقران، ودراسات الحالة، والعروض السريرية

  • المشاركة في برامج / لجان القسم، ولجان المستشفى المختلفة، واجتماعات الموظفين (عند الطلب) 

  • المشاركة في توجيه وتدريب الموظفين الجدد

  • الحفاظ على معرفة مهنية من خلال حضور المحاضرات، والندوات، أو جلسات التعليم عبر الإنترنت

  • إكمال والحفاظ على جميع المتطلبات التنظيمية بما في ذلك الترخيص والشهادات والتدريب الإلزامي الآخر ضمن الأطر الزمنية المحددة.

  • القدرة على تطبيق المهارات التقنية، جنبًا إلى جنب مع المعرفة القابلة للإثبات والاهتمام بالعلوم، مثل التشريح، وعلم وظائف الأعضاء، والفيزياء

  • الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التحكم في العدوى والسلامة والصحة المهنية والتعاون مع إدارة المستشفى للامتثال لتلك المتطلبات

    • إخطار المخاطر الصحية والمهنية، والحوادث، والحوادث القريبة والقضايا والمساعدة في إعداد تقييمات المخاطر، وتقارير الحوادث

    • حضور برامج التدريب المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، وعمليات المحاكاة وبرامج التوعية

    • الامتثال لتعليمات الصحة والسلامة المهنية المعقولة، والسياسات وإجراءات العمل الآمنة 

    • استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة. 

    •  كن على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء 

    •  عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص عمداً أو بتهور 

    • الامتثال لإجراءات وسياسات إدارة النفايات. تقليل، وإعادة استخدام، وإعادة تدوير النفايات قدر الإمكان 

    • حضور جميع التدريبات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية، وبرامج التوعية وعمليات المحاكاة. 

    • المشاركة في تدقيقات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، والتفتيشات، وضمان الحفاظ على المعايير

    • مسؤولية التحكم في العدوى هي مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتطبيق سياسة واستراتيجية التحكم في العدوى NMC في محاولة للحفاظ على أعلى معايير النظافة الممكنة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل خطر العدوى لدى المرضى، والموظفين والزوار. 

      • سيتم توقع الحفاظ على نظافة اليدين الصارمة، 5 لحظات من نظافة اليدين، عدم ارتداء الملابس دون الأكمام في أسفل المرفقين ورعاية البيئة، من جميع الموظفين، بما في ذلك حامل الوظيفة، في جميع الأوقات