استشاري إداري مستشارون

Mastercard

هدفنا

ماستركارد تعزز الاقتصادات وتمكن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وقابلة للوصول. تجمع تقنيتنا وابتكارنا والشراكات والشبكات لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الناس والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.

العنوان والملخص

استشاري إداري، مستشارون وخدمات استشارية، استراتيجية وتحول

استشاري إداري استراتيجية وتحول

مستشارون وخدمات استشارية

الخدمات داخل ماستركارد مسؤولة عن اكتساب العملاء والمشاركة معهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة الدفع الرقمية. نحن نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرة والرؤى المستندة إلى البيانات والتنفيذ. يجمع فريق مستشارينا وخدماتنا الاستشارية بين الاستشارات الإدارية التقليدية وبيانات ماستركارد الغنية، والأنظمة الأساسية الحصرية، والتقنيات لتزويد العملاء برؤى استراتيجية قوية وتوصيات. يعمل فرقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر الصناعات، من البنوك والدفع إلى البيع بالتجزئة والمطاعم.

تتضمن مجموعة المستشارين وخدمات الاستشارات خمس تخصصات: استراتيجية وتحول، تحليلات الأداء، تجربة الأعمال، التسويق، وإدارة البرامج. يقود مستشارو استراتيجية وتحول العملاء من خلال اتخاذ القرارات المؤثرة بينما يتعاملون مع التحديات التجارية الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحولية. يقومون بتطبيق مجموعة واسعة من تقنيات حل المشكلات لتحسين استراتيجية العميل وأدائه وعملياته.

الوظائف لمختلف التخصصات والمستويات متاحة في إعلانات وظائف منفصلة. يرجى مراجعة تخصصاتنا الاستشارية لمعرفة المزيد عن جميع الفرص والتقدم للوظيفة التي تناسب خلفيتك وخبرتك: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard

الأدوار والمسؤوليات

أثر العميل

قيادة مشاركة العملاء عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلة

تطوير استراتيجيات وبرامج للعملاء الكبار والإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من البيانات وحلول التكنولوجيا لفتح قيمة العميل

الاحتفاظ بالعلاقات الرئيسية مع أصحاب المصلحة من مستوى منتصف إلى أعلى في العملاء وتقييم جدول أعمال العميل وثقافته الداخلية واستعداد التغيير بشكل مستقل

التعاون في الفريق والثقافة

قيادة الفريق نحو رؤى إبداعية وتوصيات تجارية سليمة، وتقديم عروض تقديمية مؤثرة للعملاء أثناء تطوير أدوار ومهارات أعضاء الفريق

توفير القيادة التحليلية وقيادة فريق تسليم المشروع اليومي، وخلق بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات

التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين في ماستركارد بما في ذلك المنتجات وتطوير الأعمال لتحديد نطاق المشاريع، وإنشاء حلول ذات صلة للعملاء، وبناء رأس المال الفكري للشركة

توفير التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والإرشاد للمستشارين المبتدئين

المؤهلات

المؤهلات الأساسية

درجة البكالوريوس مع خبرة عمل في الاستشارات، والاستراتيجية المؤسسية، واستخبارات الأعمال، وإدارة خطوط الأعمال، أو إدارة المنتجات

خبرة في توجيه وإدارة الفرق عبر عدة مشاركات استشارية تتضمن حل المشكلات الهيكلية وإدارة أصحاب المصلحة

خبرة في إدارة العلاقات الرئيسية مع العملاء

معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والمالية، والقيادة التنظيمية

القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، وخبرة في صياغة العروض وتحديد نطاق الفرص الجديدة

التفكير المنطقي والهيكلي، والميول نحو التحليل العددي

مهارات متقدمة في وورد وإكسل وباوربوينت

القدرة على إدارة مهام متعددة وعملاء في بيئة سريعة الحركة وذات مواعيد نهائية مضغوطة

القدرة على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية واللغة المحلية للمكتب (إذا كان ذلك مناسبًا)

القدرة على العمل في البلد الذي تتقدم إليه، بالإضافة إلى التقدم للحصول على تأشيرات السفر حسب الحاجة وفقًا للاحتياجات السفرية

المؤهلات المفضلة

خبرة في توليد المعرفة الجديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة

خبرة صناعية ذات صلة

ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الماجستير مع تخصص ذي صلة (ليس مطلوبًا)

مسؤولية الأمن المؤسسي

جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تأتي مع مخاطر متأصلة على المنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح أو نيابة عن ماستركارد مسؤولًا عن أمن المعلومات ويجب:

• الامتثال لسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد;
• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها;
• الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
• إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات ماستركارد.