تنفيذي تسويق

JOUD Coffee

قدّم على هذه الوظيفة

ملخص الدور

نحن نوظف تنفيذي تسويق عملي لدعم فريق التسويق الداخلي لدينا في التنفيذ، التنسيق، وإدارة المجتمع. هذه الوظيفة تتعلق بإيصال العمل: تتبع التسليمات، توجيه الأصول، دعم لوجستيات وتفعيل المؤثرين، والرد على رسائل/مراجعات العملاء بالعربية.

المسؤوليات الرئيسية

1) تنسيق الحملة والفريق

الحفاظ على تقويم تسويقي رئيسي (الحملات، الإطلاقات، التصوير، تسليم المؤثرين، التفعيلات).

بناء والحفاظ على تتبعات (المهام، الملاك، المواعيد النهائية، الحالة).

متابعة مع أصحاب المصلحة لضمان سير التسليمات - لا مواعيد نهائية مفقودة، لا غموض.

إعداد تحديثات حالة أسبوعية لمدير التسويق (منجز / محجوز / متأخر / قرارات مطلوبة).

2) التحكم في حركة المحتوى + الأصول

تنسيق تسليم الأصول بين العلامة التجارية، استوديو المحتوى، الاجتماعي، وUGC.

تتبع الإصدارات، الموافقات، والصادرات النهائية (الصيغة الصحيحة، مواصفات المنصة الصحيحة، الموعد النهائي الصحيح).

الحفاظ على مكتبة أصول منظمة (هيكل المجلدات، التسمية، علامات الحملات، ملاحظات حقوق الاستخدام).

3) إدارة المجتمع (عربي أول)

الرد على الرسائل المباشرة/التعليقات في إنستغرام ومراجعات جوجل بالعربية (والإنجليزية عند الحاجة).

تصعيد الشكاوى/المشاكل إلى العمليات مع سياق واضح ومتابعة حتى يتم حلها.

الحفاظ على سجل بسيط لمشاكل العملاء (المواضيع، المنفذ، الحل، المشاكل المتكررة).

حماية نغمة العلامة التجارية: هادئة، مهنية، سريعة، وموجهة نحو الحلول.

4) دعم تنسيق المؤثرين/UGC

دعم لوجستيات الهدايا/التوزيع: القوائم، حزم الإحاطة، التسليمات، المتابعات.

تتبع تسليمات المبدعين (تواريخ النشر، الروابط، المحتوى المستلم، أذونات الاستخدام).

جمع وتنظيم UGC لإعادة الاستخدام من قبل الاجتماعي/استوديو المحتوى.

5) التفعيلات والدعم على الأرض

دعم الإطلاقات والتفعيلات (قوائم الدعوات/تأكيد الحضور، تنسيق البائعين، مساعدة التنفيذ في الموقع).

التنسيق مع المنافذ لضمان وضع اللافتات/الأصول بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.

المتطلبات

العربية إلزامية (قراءة/كتابة/تحدث). الإنجليزية مطلوبة.

2-4 سنوات من الخبرة كتنفيذي تسويق / منسق تسويق / منسق حملة (F&B/الضيافة/التجزئة أو وكالة).

قوة في التنظيم والمتابعة (أنت تتبع، تطارد، تغلق الحلقات).

مهارات قوية في Excel/Google Sheets (تتبع، قوائم، جداول زمنية).

الراحة مع سير العمل في إنستغرام؛ familiarity with Meta Business Suite and Google Business Profile is a plus.

الرغبة في التواجد في الموقع للتصوير/التفعيلات وزيارة المنافذ حسب الحاجة.

الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على الجودة (لا نشر غير مرتب، أصول خاطئة، أو موافقات مفقودة).

من الجيد أن يكون لديك

خبرة في تنسيق حملات المؤثرين/UGC.

خبرة في دعم الفعاليات/التفعيلات.

معرفة بالأدوات المشروع (Wrike / Asana / Monday / Notion).

رخصة قيادة في الإمارات (مفضل).