أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الدور
- الإشراف على العمليات اليومية لبرنامج الولاء، بما في ذلك إعداد الحملات، تنفيذ المكافآت، انضمام الأعضاء، وتحديثات المنصة.
- تنفيذ وتحسين الحملات التسويقية، مع ضمان الدقة في تكوينات العروض، الاستهداف، والتوافق مع أولويات العمل.
- الحفاظ على نزاهة العمليات، بما في ذلك تتبع مخزون المكافآت، مراقبة الاحتيال، والتنسيق مع الفرق المعنية.
- تعزيز تفاعل الأعضاء، ودعم الرحلات المخصصة، وتنبيهات إدارة علاقات العملاء، والتجارب المدفوعة بالقيمة بناءً على رؤى الأعضاء.
- دعم مبادرات البيانات والذكاء الاصطناعي من خلال تنسيق التحقق من البيانات، دمج إشارات سلوكية جديدة، وتطبيق رؤى قيمة العميل على إجراءات الولاء.
- المساعدة في إدارة الميزانية، وتتبع إنفاق الحملات، وتكاليف المكافآت، والامتثال المالي.
- تحليل أداء البرنامج والحملات، موصيًا بتحسينات على الاستهداف، والآليات، واستراتيجيات التفاعل.
- إعداد التقارير والرؤى، ومشاركة مؤشرات الأداء الرئيسية، والعائد على الاستثمار، والتوصيات مع البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الولاء وإدارة علاقات العملاء.
ماذا نقدم
- في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لإنشاء لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدار الـ 27 عامًا الماضية، قمنا ببناء سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!
- العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويشعرون بالحماس لمستقبلنا.
- العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يقودهم نموذج قيادتنا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
- 5 سنوات من الخبرة في برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو عمليات الحملات، ويفضل في قطاع التجزئة، مراكز التسوق، أو القطاعات التي تركز على المستهلك.
- درجة بكاليوس في التسويق، الأعمال، البيانات/التحليلات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة في دعم التسويق المدفوع بالبيانات أو المبادرات المتعلقة بالولاء التي تشمل التقسيم، التخصيص، ودمج التحليلات.
- التمكن من استخدام Power BI، Excel، أو أدوات مماثلة لتتبع أداء الحملات، سلوك الأعضاء، ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تركز على العميل وتعاونية، مع إعطاء الأولوية لقيمة الأعضاء أثناء العمل بفعالية عبر الفرق متعددة التخصصات.
- مدفوعة بالتنفيذ واستباقية، مع اهتمام قوي بالتفاصيل، وقدرة على حل المشكلات، والقدرة على التكيف في البيئات السريعة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي تسويق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Majid Al Futtaim
At Majid Al Futtaim, we re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime.