مدير تسويق Mandarin Oriental Hotel Group

عن الوظيفة

يقع في فندق ماندارين أورينتال وسط مدينة دبي ضمن قسم التسويق في دبي، المدير التسويقي مسؤول عن الإشراف على التسويق المتكامل، حوكمة العلامة التجارية، النظام الرقمي، تسويق الأداء، إدارة علاقات العملاء، ووسائل التواصل الاجتماعي، بينما يدير تخطيط الحملة، التنفيذ، إنتاج المحتوى، التحسين، التتبع، والتقارير عن الأداء. كما أن الدور مسؤول أيضًا عن دفع خطط التسويق الاستراتيجية بطريقة إبداعية وتركيز تجاري، لضمان اتساق العلامة التجارية ونمو الإيرادات عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والسبا. المدير التسويقي يقدم التقارير إلى مدير التسويق والاتصالات.

كمدير تسويق، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

• تطوير وتنفيذ خطة تسويقية سنوية متكاملة مع مدير التسويق والاتصالات، متماشية مع الاستراتيجية التجارية، وأهداف الإيرادات، وتخصيص الميزانية الأمثل لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.

• قيادة والإشراف على حملات تسويقية متعددة القنوات، مع ضمان التنفيذ المتسق، والأداء القوي، والامتثال الكامل لمعايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.

• إدارة وتحسين النظام الرقمي للفندق (وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة علاقات العملاء، نظام إدارة المحتوى، وتسويق الأداء) لتعزيز الرؤية، والمشاركة، والتحويل، جنبًا إلى جنب مع إنتاج محتوى عالي الجودة متماشي مع وضع العلامة التجارية.

• مراقبة، تحليل، والتقرير عن أداء الحملة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية والميزانيات، باستخدام الرؤى، والاختبار، والتحسين القائم على البيانات لتحسين النتائج باستمرار وإبلاغ الاستراتيجية.

• التعاون عبر الوظائف مع العلاقات العامة والاتصالات، والمبيعات، والمأكولات والمشروبات، وأقسام أخرى لتقديم مبادرات متكاملة وزيادة التأثير التجاري عبر جميع وحدات الأعمال.

• تحديد فرص وتوجهات تسويقية جديدة، بينما تدير الوكالات الخارجية وتطور أعضاء الفريق لضمان الابتكار، وجودة التسليم العالية، والأداء المستدام.

كمدير تسويق، نتوقع منك:

• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة التسويقية، ويفضل أن تكون في مجال الضيافة الفاخرة، أو العلامات التجارية الفاخرة، أو قطاعات نمط الحياة الراقية.

• فهم قوي لسوق الشرق الأوسط، مع خبرة مثبتة في الاستراتيجية الرقمية وتسويق الأداء.

• إحساس متطور بصورة العلامة التجارية والهوية البصرية، مع خبرة عملية في إدارة إنتاج المحتوى، جلسات التصوير، والأصول الإبداعية.

• طلاقة في اللغة الإنجليزية؛ المعرفة بالعربية ميزة.

• مهارات تواصل وواجهة شخصية ممتازة، مع القدرة على التعاون بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات.

• منظمة للغاية مع مهارات إدارة الوقت القوية، والانتباه للتفاصيل، وقدرات حل المشكلات.