مدير مشروع التسويق وتجربة العملاء Cigna

صاحب عمل نشط

نشرت في 13 اكتوبر

الخبرة

10 - 12 سنوات

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

قيادة وإدارة مشاريع التسويق الاستراتيجية بما في ذلك مبادرات السوق الجديدة والشرائح.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط التسويق التي تدعم أهداف الأعمال واحتياجات العملاء.
تمثيل وقيادة متطلبات التسويق في المشاريع الاستراتيجية وعبر الوظائف، مع ضمان التوافق مع أهداف الأعمال.
التعاون مع رؤساء مشاركة الشركاء، والعلامة التجارية والاتصالات، ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الأولويات الفصلية.
دعم مبادرات التسويق عبر الوظائف.

تطوير خطة تسويق الصحة والإشراف على تنفيذها عبر القنوات المعنية ومجموعات أصحاب المصلحة.
تطبيق منهجيات إدارة المشاريع المنظمة لضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية.
المساهمة في استراتيجيات التسويق الرقمي ودعم المبادرات المتعلقة بالتطبيقات المحمولة وتعزيز تجربة المستخدم.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير لتتبع الأداء وتوجيه اتخاذ القرار.

المهارات والقدرات:

  • خبرة في تجربة العملاء: خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ برامج تجربة العملاء مع تأثير قابل للقياس.
  • استراتيجية التسويق والتخطيط: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط تسويقية استراتيجية تدفع نمو الأعمال.
  • إدارة المشاريع: قدرة قوية على قيادة وإدارة مشاريع معقدة باستخدام منهجيات وأدوات منظمة.
  • القيادة عبر الوظائف: القدرة على تمثيل متطلبات التسويق وتأثير النتائج في المبادرات الاستراتيجية عبر الوظائف.
  • إدارة أصحاب المصلحة: القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر ثقافات وجغرافيات متنوعة.
  • عقلية قائمة على البيانات: مهارة في جمع وتحليل وتفسير بيانات التسويق والعملاء لتوجيه الاستراتيجية.
  • المعرفة الرقمية وتجربة المستخدم: معرفة بالمنصات الرقمية، التطبيقات المحمولة، ومبادئ تجربة المستخدم لدعم الابتكار في التسويق.
  • التأثير والتواصل: مهارات تواصل شخصية وعرض وكتابة ممتازة.
  • الوعي التجاري: فهم لمحفظة منتجات Cigna وديناميات السوق.
  • القدرة على التكيف: الراحة في العمل في بيئة سريعة التطور مع أولويات متغيرة.
  • تركيز على الأداء: الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة ضمن المواعيد النهائية.
  • التقارير وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية: القدرة على تحديد مقاييس الأداء وإعداد التقارير لدعم القرارات الاستراتيجية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

قيادة ودعم مبادرات تجربة العملاء ذات الأولوية المتوافقة مع الاستراتيجية العالمية لشركة Cigna.
تصميم وتنفيذ برامج لجمع وتحليل بيانات العملاء لتحسين فعالية التسويق ورضا العملاء.
تقديم رؤى وتوصيات للجنة تجربة العملاء لاتخاذ قرارات استراتيجية.
دفع برامج تجربة العملاء عبر الوظائف عبر الشرق الأوسط وأفريقيا، مع ضمان التوافق مع أهداف الأعمال والتسويق.
مقارنة وتكييف أفضل الممارسات من صناعات أخرى لتسريع تحسينات تجربة العملاء.
إعداد وقيادة اجتماعات لجنة تجربة العملاء، وفرق العمل، والمقترحات.
التعاون مع فريق تجربة العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إدارة المشاريع، والفرق الرقمية لضمان التكامل والتوافق.

درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التسويق وإدارة المشاريع ضمن منظمة دولية معقدة.
الخبرة في التأمين الصحي أو الصناعات ذات الصلة تعتبر ميزة.

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Cigna

Cigna Healthcare, a division of The Cigna Group, is an advocate for better health through every stage of life. We guide our customers through the health care system, empowering them with the information and insight they need to make the best choices for improving their health and vitality. Join us in driving growth and improving lives.

https://cigna.wd5.myworkdayjobs.com/en-US/cignacareers/job/Dubai-United-Arab-Emirates/Marketing-Project---CX-Manager_25013652-1

وظائف مماثلة

مدير أول للتسويق الرقمي

Sobha Furniture

  • 12 - 19 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير تسويق

Confidential Company

  • 5 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

محلل أول: استراتيجية التسويق

عرض الكل