مهندس ميكانيكي - متدرب (مواطن إماراتي) AW Rostamani Holdings Co LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 3 ساعات

الخبرة

2 - 6 سنوات

موقع العمل

الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

دبلوم(ميكانيكية), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(ميكانيكية)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المرحلة 1: الأساس (الشهر 1)

  • المشاركة في التوجيه، ثقافة AWR، وتوجيه خدمة العملاء
  • تطوير المهارات الشخصية وفهم رحلة العميل في عمليات الخدمة

المرحلة 2: التعرض عبر الأقسام (الشهور 2–3)

  • التناوب عبر استقبال الخدمة، ورشة العمل، عدادات الأجزاء، وCRM
  • تعلم تدفقات العمل الأساسية في خدمات السيارات وبروتوكول تفاعل العملاء

المرحلة 3: التدريب الفني وعملية التدريب (الشهور 4–6)

  • حضور تدريب متعمق حول معالجة بطاقات العمل، التعامل مع الضمانات، أنظمة المواعيد، ومعايير جودة الخدمة
  • العمل مع الفنيين ومستشاري الخدمة لفهم التشخيصات، والصيانة، وإجراءات الإصلاح
  • المشاركة في دراسات حالة خدمة العملاء وتحليل الملاحظات

مواضيع التدريب تشمل:

  • أساسيات أنظمة السيارات
  • عملية ومعايير خدمة AWR
  • الاتصال بالعملاء وحل الشكاوى
  • الأدوات الرقمية (CRM، أنظمة بطاقات العمل)
  • إدارة الوقت وتدفق العمل
  • درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا السيارات، أو ما يعادلها
  • تواصل قوي وتركيز على العملاء
  • تفكير تحليلي ورغبة في تعلم التفاصيل الفنية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهل التعليمي

  • درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا السيارات، أو ما يعادلها
  • تواصل قوي وتركيز على العملاء
  • تفكير تحليلي ورغبة في تعلم التفاصيل الفنية

خبرة العمل

  • خريج جديد أو طلاب دراسات عليا

المهارات

  • حل المشكلات والتفكير النقدي
  • الاتصال التجاري والعرض التقديمي
  • القيادة والتعاون الجماعي
  • عقلية تركز على العملاء
  • اتخاذ القرارات بناءً على البيانات.

اللغات

  • الإنجليزية / العربية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • هندسة

الكلمات الرئيسية

  • متدرب مهندس ميكانيكي
  • مساعد مهندس ميكانيكي
  • تصميم ميكانيكي
  • مهندس ميكانيكي في التدريب

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AW Rostamani Holdings Co LLC

One of the leading local group of companies in Middle East

Firos - NA

Deira Al Ittehad Road, Port Saeed ,Dubai P.O. Box - 22715, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)