مدير مبيعات وسائل الإعلام وحسابات العملاء

Hypermedia

في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن بناء وإدارة وتنمية العلاقات المباشرة مع العملاء، وتقديم حلول إعلامية مؤثرة، وضمان تنفيذ الحملات بسلاسة. المرشح المثالي هو استباقي، مدفوع بالنتائج، ومركّز على العملاء، مع مهارات تواصل شخصية لبناء الثقة والشراكات طويلة الأمد.

• تحديد والتفاعل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين والحاليين، وبناء والحفاظ على علاقات قوية.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المعينة، وإدارة جميع جوانب علاقة العميل وضمان مستوى عالٍ من الرضا.
• صياغة وتقديم عروض مبيعات جذابة واقتراحات مخصصة، مع إبراز القيمة الفريدة لأصولنا الإعلامية للعلامات التجارية المحلية والإقليمية والعالمية.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات Hypermedia، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومتطلبات السوق.
• إظهار ميزتنا التنافسية وموقعنا الذكي في السوق، باستخدام مهارات عرض المبيعات والتفاوض المؤثرة.
• إجراء أبحاث سوق شاملة لفهم اتجاهات الصناعة وسلوك المستهلك والأنشطة التنافسية، وتقديم رؤى تُعلم استراتيجيات المبيعات.
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق والعمليات والمالية، لضمان تنفيذ الحملات وخدمة العملاء بسلاسة.
• تقديم الدعم المستمر للعملاء، ومعالجة أي قضايا أو مخاوف بسرعة وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتطورات السوق، وتحديث المعرفة باستمرار للحفاظ على ميزة تنافسية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.

• يجب أن تكون مقيمًا في دبي.
• درجة البكاليوس في الأعمال أو التسويق أو الإعلان أو مجال ذي صلة إلزامية.
• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.
• خبرة مبيعات تتراوح بين 3-5 سنوات، ويفضل في صناعة الإعلام أو الإعلان أو الإعلانات الرقمية.
• تجربة في مشهد الإعلانات الرقمية الخارجية (OOH) ميزة خاصة.
• الإلمام بالتكنولوجيا يعد ميزة كبيرة.
• مهارات تفاوض وتواصل وعرض قوية.
• مهارات تنفيذية ممتازة مع القدرة على إدارة عملاء وحملات متعددة في نفس الوقت.
• الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وحزمة MS Office.

• إدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية لتسليم التقارير.
• التواصل: التواصل الواضح والفعال مع أعضاء الفريق والإدارة والعملاء.
• الاهتمام بالتفاصيل: ضمان الدقة في التقارير والمعلومات المقدمة للمعنيين.
• حل المشكلات: تحديد القضايا والبحث عن حلول، خاصة في تحليل بيانات الإيرادات والتكاليف.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف، مثل فريق التقنية، للتوافق بشأن الأمور المتعلقة بالتكاليف.
• القدرة على التكيف: المرونة تجاه التغيرات في المتطلبات أو الأولويات.
• إدارة علاقات العملاء: بناء علاقة جيدة مع العملاء وفهم احتياجاتهم المعلوماتية.
• المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى مفيدة لتحسين عمليات التقرير واتخاذ القرار.