مساعد مدير منتجع الليل
Atlantis
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
مدير مساعد منتجع ليلي أتلانتس النخلة دبي، الإمارات العربية المتحدة
>
وصف الوظيفة
الإشراف على عمليات المكتب الأمامي، واللوبي، والخدمات الأمامية خلال نوبات الليل لضمان تجارب سلسة للضيوف.
تنسيق بين المكتب الأمامي، والتنظيف، والهندسة، والأقسام الأخرى لتقديم خدمة ضيوف فعالة.
مراقبة الوصول، والمغادرات، والضيوف المقيمين لضمان اتساق الخدمة والالتزام بمعايير العلامة التجارية.
حل مشكلات الضيوف بسرعة وفعالية، مما يضمن الرضا والتعليقات الإيجابية.
إدارة عملية التدقيق الليلي ومراجعة التقارير التشغيلية اليومية.
دعم وتوجيه موظفي الليل، وضمان التدريب الجيد، والتألق، والالتزام بالسياسات.
الحفاظ على وجود مرئي في اللوبي للتفاعل مع الضيوف وتوقع احتياجات الخدمة.
مراجعة وصول الضيوف المهمين وضمان ترتيب جميع الطلبات الخاصة والمرافق بشكل صحيح.
التقيد بإجراءات السلامة والأمن خلال العمليات الليلية.
التصرف كممثل للإدارة العليا خلال ساعات الليل، واتخاذ القرارات في غياب الإدارة العليا.
مجموعة المهارات
إدارة المكتب الأمامي وعلاقات الضيوف
التدقيق الليلي والإشراف على العمليات
القيادة وتطوير الفرق
حل الشكاوى واستعادة الخدمة
التنسيق بين الأقسام
إدارة الوقت والموارد
تميز خدمة العملاء
لماذا تنضم إلينا
العمل في أحد أفخم المنتجعات في دبي المعروف بالفخامة والابتكار.
كن جزءًا من فريق متحمس ومتعدد الثقافات يقدم تجارب ضيوف لا تُنسى.
تعويضات تنافسية مع مزايا عالمية وفرص تدريب.
فرص للنمو الوظيفي ضمن علامة أتلانتس.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه ضمن فندق أو منتجع فاخر.
مهارات قوية في القيادة والتواصل والعلاقات الشخصية.
قدرة مثبتة على التعامل مع العلاقات مع الضيوف بمهنية وتعاطف.
فهم شامل لعمليات المكتب الأمامي، وعمليات التدقيق الليلي، وإدارة خدمة الضيوف.
إجادة أنظمة إدارة الممتلكات (مثل، أوبرا) وتطبيقات MS Office.
مهارات ممتازة في حل المشكلات وحل النزاعات.
عرض شخصي لا تشوبه شائبة واهتمام بالتفاصيل.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير منتجع الليل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Atlantis
About the Company
Atlantis The Palm, part of Atlantis Dubai, is a world-famous luxury resort located on Palm Jumeirah. Known for its exceptional hospitality, award-winning restaurants, and iconic entertainment, it represents a landmark in Dubai s tourism landscape. Together with Atlantis The Royal, the resort redefines modern luxury, offering guests extraordinary experiences inspired by the majesty and mystery of the ocean.