مدير حسابات عبر الإنترنت - المتاجر المحلية

talabat

ماذا يوجد في طبقك؟

• إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.
• الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني المنتظم.
• تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال المكالمات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات.
• التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
• تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التسليم).
• إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الحالية عن طريق إعادة التفاوض على العرض.
• مبيعات الإعلانات: الحصول على الصور من قوائم العلامات التجارية، ووضع ملصقات Talabat في المطاعم، واللافتات والنشرات الإخبارية.
• توليد قسائم الطعام، والعروض الترويجية، والقسائم من المطاعم الحالية.
• إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat.
• تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتطبيق ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
• إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، تسمية بيضاء، زر فيسبوك).
• تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
• التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم مباشرًا أو نشطًا على Talabat، والتحقق وحل السبب، مثل الإغلاق أو توقف التسليم.
• التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، وتقارير الاتصال، وتقارير النشاط، وخطة 30 يومًا، وحضور/المساهمة في مكالمات فريق المبيعات والتسويق وتحديثاته.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والت prospecting بما في ذلك:

1. المبيعات المغلقة
2. أنشطة المتابعة
3. تقرير نفقات المبيعات
4. تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض الترويجية والقسائم
5. ورقة تحليل المطعم
6. تقرير إدارة الحسابات

ماذا طلبنا؟

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في المبيعات
• مهارات التفاوض
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل
• الطلاقة في كل من اللغتين العربية والإنجليزية
• مهارات الاتصال (كتابية وشفوية)
• مهارات Excel