مدير المبيعات عبر الإنترنت

Client of Talentmate

يلعب موظف المبيعات عبر الإنترنت دورًا حيويًا في استراتيجية المبيعات الرقمية لشركة من خلال تعزيز الإيرادات وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال القنوات الإلكترونية. تتضمن هذه الوظيفة بدء وإغلاق معاملات المبيعات عبر الإنترنت، وفهم احتياجات العملاء، والترويج لمنتجات أو خدمات الشركة من خلال منصات رقمية متنوعة. يكون موظف المبيعات عبر الإنترنت مسؤولًا عن تحقيق أهداف المبيعات، وزيادة وضوح العلامة التجارية في الأسواق الرقمية، والتعاون مع فرق التسويق لإنشاء محتوى جذاب للحملات عبر الإنترنت. المرشح المثالي لديه خبرة تقنية، مهارات تواصل ممتازة، ويمتلك قدرة قوية على فهم واستخدام الأدوات الرقمية لتحسين أداء المبيعات. هذه الوظيفة مثالية لشخص متحفز يحب التنقل في عالم التجارة الإلكترونية واستراتيجيات المبيعات عبر الإنترنت.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات عبر الإنترنت.
• إدارة علاقات العملاء وتعزيز المشاركة المستمرة من خلال القنوات الرقمية.
• التعاون مع فرق التسويق لتصميم وتنفيذ حملات فعالة عبر الإنترنت.
• تحليل بيانات المبيعات والبيانات لتطوير استراتيجيات المبيعات وتحقيق الأهداف.
• تحديد والتفاعل مع العملاء المحتملين لزيادة قاعدة العملاء.
• الحفاظ على فهم عميق لمنتجات وخدمات الشركة.
• مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت وتقديم تقارير النتائج للإدارة العليا.
• معالجة استفسارات العملاء وتقديم خدمة ودعم عملاء استثنائي.
• استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتتبع وإدارة فرص المبيعات.
• التنسيق مع فرق اللوجستيات والمنتجات لضمان معالجة الطلبات بسلاسة.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين للبقاء تنافسيًا.
• تعزيز صورة إيجابية للشركة من خلال خدمة العملاء الممتازة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل أن تكون في بيئة رقمية أو عبر الإنترنت.
• فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية وقنوات المبيعات الرقمية.
• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع العملاء.
• القدرة على تحليل بيانات المبيعات واستخراج رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين.
• إجادة استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى ذات الصلة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية.