مدير عمليات Mideast Delivery Services

نشرت في 8 مارس

الخبرة

5 سنوات

الراتب الشهري

($2,701 - $4,051) د.إ 10,000 - 15,000

موقع العمل

دبي, الشارقة, أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

دبلوم(أي), المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي), أي تخرج()

الجنسية

هندي, السريلانكيه, البنجلاديشيه, الباكستانيه

جنس

ذكر

فوائد

لجنة

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • نحن نبحث بشكل خاص عن مرشحين لديهم سجل حافل مثبت في صناعة التوصيل في الإمارات العربية المتحدة، بعد إدارة أساطيل كبيرة للمنصات مثل كريم، طلبات، أمازون، دليفرو، أو نون، إلخ. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة واسعة في العمليات عالية المستوى، قيادة الفرق، وتحسين الأسطول ضمن هذه النظم البيئية الرئيسية للتوصيل.

  • إدارة العمليات اليومية للتوصيل من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخصيص الدراجين، الحضور، ومراقبة الأداء.

  • ضمان أقصى استفادة من الدراجين، الدراجات، وموارد شرائح الهاتف المحمول للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.

  • تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتقليل الاعتماد على الأفراد وضمان سير العمل بسلاسة.

  • مراقبة توافر الدراجين، انضباط تسجيل الدخول، والالتزام بمواعيد الورديات.

  • قيادة، تدريب، والإشراف على قادة الفرق وفرق الدراجين لتحقيق الأهداف التشغيلية.

  • التنسيق مع العملاء (مثل كريم، والسوبر ماركت، وشركاء آخرين) لضمان الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).

  • تحديد المخاطر التشغيلية مثل نقص الدراجين، ارتفاع معدلات عدم الحضور، والتأخيرات، واتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.

  • إعداد وصيانة التقارير التشغيلية اليومية، بما في ذلك حضور الدراجين، الوفاء بالطلبات، ومؤشرات الأداء.

  • تنفيذ برامج توظيف الدراجين، الاحتفاظ بهم، وتحفيزهم للحفاظ على قوة عاملة مستقرة.

  • التعامل مع شكاوى الدراجين، القضايا التشغيلية، وإدارة التصعيد بفعالية.

  • الكفاءة التشغيلية، وتحسين الإنتاجية العامة.


الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في عمليات التسليم، الخبرة السابقة في إدارة العمليات المعتمدة على السائقين في شركات مثل منصات التوصيل، وخدمات التوصيل، أو شركات اللوجستيات مفضلة بشدة.

  • مهارات قيادية قوية وإدارة فرق مع خبرة في التعامل مع فرق كبيرة في الميدان.

  • قدرة مثبتة على بناء وتنفيذ العمليات التشغيلية وأنظمة تتبع الأداء.

  • فهم جيد لمؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات التسليم مثل استخدام السائقين، الحضور، وقت المعالجة، وأداء الخدمة.

  • قدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئات تشغيلية سريعة الوتيرة.

  • مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة التحديات التشغيلية في الوقت الحقيقي.

  • إجادة الأدوات الأساسية للتقارير مثل Excel ولوحات المعلومات التشغيلية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • منسق عمليات
  • قيادة فريق
  • مدير عمليات الأعمال
  • مدير تحسين العمليات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Mideast Delivery Services

Mideast Delivery Service is a dynamic delivery service company headquartered in Dubai, UAE, dedicated to powering efficient and reliable rider-based logistics solutions. We specialize in providing professional rider services to major logistics platforms and aggregators including Careem, Talabat, Noon, and Amazon, helping them meet their delivery needs with speed and consistency. Our vision is to build a collaborative service platform that not only supports businesses in delivering exceptional customer experiences but also empowers riders with the tools, environment, and opportunities they need to perform at their best. We are committed to creating a seamless operational ecosystem that benefits our partners and riders we serve bringing reliability, transparency, and innovation to last-mile delivery across the region.

قراءة المزيد

وظائف مماثلة

مدير المبيعات/ قائد الفريق

Dmag International Properties LLC

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير مبيعات (جنسية صينية / ثنائي اللغة – صيني & إنجليزي)

مدير المنطقة

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

Warehouse Manager

Confidential Company

  • 2 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الرائد التجاري - اللوجستيات

عرض الكل