عميل دعم العمليات

FedEx

مطلوب التحدث والكتابة بالعربية بطلاقة. تقديم الدعم لشبكة MERN من خلال التعامل بفعالية مع العلاقة مع المسؤولين الحكوميين المعنيين بحركة الشحن، تنفيذ المهام اليومية، التعامل مع الاستثناءات، قضايا الشحن على الطريق وتقارير الامتثال. يقدم نصائح تقنية ودعم عملي للعملاء الداخليين والخارجيين بشأن الخدمة والقضايا المتعلقة بالأنظمة. يرجى ملاحظة أن الوظيفة ستغلق في الساعة 12 صباحًا في تاريخ الإغلاق، لذا يرجى تقديم طلبك قبل تاريخ الإغلاق. الدرجة - 5 مطلوب التحدث والكتابة بالعربية بطلاقة. تقديم الدعم لشبكة MERN من خلال التعامل بفعالية مع العلاقة مع المسؤولين الحكوميين المعنيين بحركة الشحن، تنفيذ المهام اليومية، التعامل مع الاستثناءات، قضايا الشحن على الطريق وتقارير الامتثال. يقدم نصائح تقنية ودعم عملي للعملاء الداخليين والخارجيين بشأن الخدمة والقضايا المتعلقة بالأنظمة. وظيفة العمل بناء العلاقة مع المسؤولين الحكوميين لتلبية متطلبات شبكة MERN مراقبة حركة الشاحنات بشكل دقيق عند الحدود متطلبات وأوراق التخليص من العملاء التنسيق مع وسطاء التخليص عند الحدود لتسريع حركة الشاحنات التواصل مع سائقي الشاحنات وتسجيل التحديثات تقارير وأبحاث أوقات العبور تحسين أوقات العبور عند الحدود من خلال التحليل تصعيد الإدارة إنتاج تقارير للإدارة/الإدارة العليا يؤدي المهام الإدارية والدعم العام حسب الحاجة. الخبرات والمهارات المطلوبة كتابة وتحدث ممتاز بالعربية مهارات شبكية ممتازة مهارات تحليل جيدة مهارات حل مشكلات جيدة مع خبرة في تطوير وتنفيذ الحلول للقضايا التشغيلية مسؤول عن إكمال العمليات والإجراءات المعينة ضمن المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة، والكمال، والامتثال للمعايير الداخلية والخارجية ذات الصلة. تحديد الشواذ عند ظهورها واستخدام الحكم بناءً على القواعد والإجراءات لحلها. للقضايا المعقدة، قد يتم تصعيدها إلى أعضاء الفريق ذوي الخبرة. الدقة والانتباه للتفاصيل؛ مهارات Microsoft Office والكمبيوتر؛ مهارات التخطيط والتنظيم؛ مهارات التعامل مع الآخرين؛ مهارات حل المشكلات تم بناء FedEx على فلسفة تضع الناس في المقام الأول، وهي فلسفة نأخذها على محمل الجد. نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية/إجراء العمل الإيجابي ونلتزم بقوى عاملة متنوعة وعادلة وشاملة حيث نطبق المعاملة العادلة، ونوفر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو العرق، أو اللون، أو الأصل الوطني، أو الجينات، أو الدين، أو الجنس، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل (بما في ذلك الولادة أو حالة طبية ذات صلة)، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها. شركتنا FedEx هي واحدة من أكبر شركات النقل السريع في العالم وقد تم اختيارها باستمرار كواحدة من أفضل 10 شركات في العالم الأكثر إعجابًا من قبل مجلة Fortune. كل يوم، تقدم FedEx خدماتها لعملائها من خلال حلول النقل والأعمال، وتخدم أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. يمكننا خدمة هذه الشبكة العالمية بفضل فريقنا المتميز من أعضاء FedEx، الذين يتكلفون بجعل كل تجربة FedEx رائعة. فلسفتنا تصف فلسفة الناس - الخدمة - الربح (P-S-P) المبادئ التي تحكم كل قرار أو سياسة أو نشاط في FedEx. تهتم FedEx بأفرادها؛ هم بدورهم يقدمون الخدمة المثالية التي يطلبها عملاؤنا، الذين يكافئوننا بالربحية اللازمة لتأمين مستقبلنا. العنصر الأساسي في جعل فلسفة الناس - الخدمة - الربح قوة إيجابية للشركة هو المكان الذي نغلق فيه الدائرة، ونعيد هذه الأرباح إلى الأعمال، ونستثمر مرة أخرى في أفرادنا.