مشرف محل ACCOR

لتقديم خدمة مهذبة ومحترفة وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء ريكسوس.

• أن تكون مرنًا تمامًا وتتكيف لتدوير ضمن الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الطعام والمشروبات أو أي قسم آخر من الفندق كما هو موكل.
• لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو موكل.
• لأداء أي مهام معقولة وواجبات ثانوية كما هو موكل من قبل مساعد المدير.
• لأداء إجراءات الفتح والإغلاق المحددة لمكان العمل كما هو موكل.
• لديك فهم شامل ومعرفة بجميع عناصر الطعام والمشروبات في القائمة والقدرة على التوصية بمجموعات الطعام والمشروبات وبيع البدائل.
• لتقديم مستوى عالٍ من الجودة وخدمة فعالة / ودية حسب إجراءات التشغيل القياسية.
• لضمان أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به تبقى نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
• للتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة.
• لإقامة علاقة جيدة مع الضيوف والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.
• لمراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل الفاقد والهدر.
• لإبلاغ المديرين بشكاوى أو مشكلات الضيوف إذا لم يكن هناك حل فوري يمكن العثور عليه وضمان المتابعة مع الضيوف.
• للمساعدة في إجراء جرد شهري وربع سنوي ونصف سنوي وسنوي لمعدات التشغيل.
• للإبلاغ عن الواجبات في الوقت المحدد مع ارتداء الزي الصحيح واسم العلامة. للحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم.
• لتقديم خدمة ودية ومهذبة ومحترفة في جميع الأوقات.
• للحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.
• لقراءة وفهم كتيب الموظف الخاص بالفندق والالتزام بقواعد الفندق وأنظمته، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.
• للالتزام بالتشريعات المحلية حسب الحاجة.
• للرد على أي تغييرات في القسم كما تتطلب احتياجات الفندق.
• لأن تكون مرنًا وتوسيع واجبات العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة الوظيفة كما هو موكل، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مجالات بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية احتياجات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.
• للحضور للتدريب والاجتماعات عند الحاجة.