أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ترحيب بالمرضى, توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية حول المستشفى عند الضرورة.
التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصال مرة أخرى.
إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.
تسجيل المرضى الجدد والتأكد من تحديث سجلات المرضى الحاليين.
تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المشاركة بناءً على أهلية التأمين.
تقديم نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.
تسهيل جمع الأموال النقدية اليومية, إيصالات بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المخصص داخل مباني المستشفى, مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة, مع الالتزام بمعايير بروتوكولات المالية.
الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى, أوقات جميع العيادات, مدة المواعيد, جدول عمل الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.
أداء واجبات التعامل مع المرضى, المكالمات الهاتفية, النقد, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول الواجبات.
التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا, مع التأكد من الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.
ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
يساهم في جهود الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة ويحافظ على منطقة الاستقبال آمنة ونظيفة من خلال الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح.
المشاركة في برامج تدريب المستشفى.
ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة منظمة, في الوقت المناسب وبشكل مهني وهو ما يكون عادلًا ومهذبًا ويحترم الخصوصية, لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.
يتبع جدول الواجبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يشمل توقيتات نوبات مختلفة بناءً على حاجة القسم.
يلتزم بدقة باللوائح والسياسات الخاصة بـ NMC وخاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى, سلامة المرضى و JCI.
يدعم تحسين الجودة المستمر ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.
يمارس مهارات التعامل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم, الزملاء والإدارة.
يحافظ على سرية المرضى والموظفين.
الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.
إنشاء ومعالجة فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, العلاجات, والاختبارات التشخيصية.
ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مما يعكس الخدمات الصحيحة, التواريخ, والرموز.
إصدار الفواتير والفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المدفوعات المشتركة, الخصومات, أو الخدمات غير المغطاة.
تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.
إعداد ومعالجة فواتير المرضى عن الخدمات, مع ضمان دقة الرسوم.
جمع المدفوعات المشتركة, الخصومات, والأرصدة المستحقة عند تقديم الخدمة.
ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم كلية
أي تخصص أو مجالات ذات صلة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهارات تنظيمية
- خدمة العملاء
- جدولة المرضى
- رابط المرضى
- متخصص تجربة المرضى
- Admissions المرضى
- متخصص إدارة الرعاية الصحية
- مساعد إداري سريري
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NMC healthcare LLC
NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.