تنفيذي إدارة المرضى NMC healthcare LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 32 دقيقة

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحية المرضى, توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية عن المستشفى عند الحاجة.

  • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتوفير المعلومات للطبيب/الممرض المعني للاتصالات الراجعة.

  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.

  • تسجيل المرضى الجدد وضمان تحديث سجلات المرضى الحاليين.

  • تقديم معلومات عن تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المشاركة بناءً على أهلية التأمين.

  • تقديم نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.

  • تسهيل جمع النقد اليومي, قسائم بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى, مع ضمان المعالجة الدقيقة في نهاية كل نوبة, والامتثال لمعايير بروتوكولات المالية.

  • الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى, أوقات جميع العيادات, مدة المواعيد, جدول عمل الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.

  • أداء مهام التعامل مع المرضى, المكالمات الهاتفية, النقد, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول المهام.

  • التحقق من الرسائل الإلكترونية يوميًا, مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.

  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.

  • يساهم في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة ويحافظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح.

  • المشاركة في برامج تدريب المستشفى.

  • ضمان معالجة الشكاوى بطريقة منظمة, في الوقت المناسب واحترافية تكون عادلة, مهذبة وتحترم الخصوصية, لتحديد المشاكل وتحسين خدمات القسم باستمرار.

  • يتبع جدول المهام كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة حسب حاجة القسم.

  • يلتزم بدقة بلوائح وسياسات الهيئة الوطنية للممارسين الصحيين, خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى, سلامة المرضى وJCI.

  • يدعم تحسين الجودة المستمر ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.

  • يمارس مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم, الزملاء والإدارة.

  • يحافظ على سرية المرضى والموظفين.

  • يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.

  • يولد ويعالج فواتير المرضى للخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, العلاجات, والاختبارات التشخيصية.

  • يضمن تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مع عكس الخدمات الصحيحة, التواريخ, والرموز.

  • يصدر فواتير وبيانات للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المدفوعات المشتركة, الخصومات, أو الخدمات غير المغطاة.

  • يوفر للمرضى بيانات تفصيلية ومساعدة في فهم رسومهم وخيارات الدفع.

  • يعد ويعالج فواتير المرضى للخدمات, مع ضمان دقة الرسوم.

  • يجمع المدفوعات المشتركة, الخصومات, والأرصدة المستحقة عند وقت الخدمة.

  • يضمن أن ممارسات الفوترة تتوافق مع المتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.

  • لمساعدة في الترجمة الأساسية عند الحاجة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • دبلوم الكلية/تخرج - أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

  • سنة واحدة كموظف استقبال متدرب مفضل

  • مهارات تواصل نشطة وجيدة, شخصية جذابة

  • إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة; العربية مرغوبة ولكن ليست إلزامية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • تنفيذي إدارة المرضى
  • أخصائي تجربة المرضى
  • مساعد إداري سريري
  • موظف استقبال طبي
  • فواتير طبية
  • أخصائي إدارة الرعاية الصحية
  • إدارة الرعاية الصحية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.