مدير علاقات POG C-13

United States Citigroup

المسؤوليات:

• الاتصال بالعملاء للتفاوض وإدارة العلاقات، وامتلاك، والاستجابة، واكتشاف، وتوقع الاحتياجات المستقبلية، والعوائق أو المخاطر، والتوقعات
• الشراكة مع فرق أخرى داخل البنك التجاري، وبنك التجزئة، ومناطق أخرى لتقييم العملاء ضمن أسواق CCB وRBB المستهدفة
• زيادة تجربة العملاء من خلال مشاركة تحديثات السوق، والاتجاهات والمعلومات بشكل استباقي
• التواصل مع العملاء لتحديد السبل لفرص العمل الجديدة
• العمل عن كثب على الاحتفاظ بالعملاء وكذلك تقليل تسويق العملاء
• دفع الابتكار في الحلول التي نقدمها للعملاء وتطوير أعمالنا حيثما كان ذلك ضروريًا ومناسبًا
• العمل مع الفريق لتطوير مستوى استثنائي من خدمة العملاء وبناء علاقات قوية ستؤدي إلى تحسينات كبيرة في الربحية.
• تنفيذ المبادرات الاستراتيجية التي تم إطلاقها مركزيًا على جميع المستويات
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup، وعملائها وأصولها من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي، والتصرف، والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا التحكم بشفافية.
• ضمان تلبية متطلبات معرفة عميلك (KYC) والامتثال الأخرى المناسبة