مشرف خدمات المسبح والبار Marriott International

تأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق لضمان تقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف.

تفقد مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي أوجه قصور.

أكمل واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك.

تفقد مناطق التخزين للتنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة.

أكمل الجرد المجدول والمخزون واطلب المستلزمات اللازمة.

راقب غرف الطعام لتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف.

أكمل أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.

ساعد الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وكن نموذجًا يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ أبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وأكمل تدريب السلامة والشهادات.

تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، حافظ على سرية المعلومات الملكية، واحمِ أصول الشركة.

رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف، وقدم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.

تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.

طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.

تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وحدد، وقدم توصيات، وطور، ونفذ طرقًا جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف.

اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثل: الطباعة الصغيرة).

افحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل: لتحديد العيوب).

قف، أو اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل بالكامل.

حرّك، وارفع، واحمل، واضغط، واسحب، وضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة.

امسك، ولف، وتلاعب بأشياء مختلفة الحجم والوزن، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين.

انتقل من خلال مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة.

انتقل لأعلى ولأسفل السلالم و/أو منحدرات الخدمة.

Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.

قم بأداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.