مهندس ما قبل البيع

Datascience

المسؤوليات:

• مشاركة العملاء: التعاون مع مندوبي المبيعات للتفاعل مع العملاء خلال مرحلة ما قبل البيع. فهم النقاط الرئيسية للعملاء والمتطلبات التقنية والأهداف التجارية.
• تصميم الحلول: استخدام خبرتك التقنية لتصميم واقتراح حلول البرمجيات والتكنولوجيا التي تلبي احتياجات العملاء. تقديم توصيات قابلة للتطوير ومستدامة مصممة خصيصًا لبيئات العملاء.
• العروض التقديمية التقنية & العروض: قيادة العروض التقديمية التقنية، وعروض المنتجات، وجلسات إثبات المفهوم (POC) لعرض قدرات حلولنا في تلبية احتياجات العملاء.
• معرفة المنتج & الخبرة: البقاء على اطلاع بأحدث ميزات المنتج والتحديثات والاتجاهات الصناعية. القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة واضحة وموجزة للجمهور الفني وغير الفني.
• التوثيق & الاقتراحات: المساعدة في إنشاء الاقتراحات التقنية، بما في ذلك مخططات الهندسة، والتوثيق الخاص بالحل، واستجابات طلبات العروض (RFP). تقديم رؤى حول النطاق الفني والجداول الزمنية المقدرة للمشاريع.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع فرق إدارة المنتج والتطوير لنقل ملاحظات العملاء، وتحديد مجالات التحسين، والمساهمة في مناقشات خارطة طريق المنتج.
• تدريب العملاء & الدعم: دعم العملاء خلال مرحلة التنفيذ من خلال تقديم التدريب الفني والإرشاد، وضمان نشر المنتج وتبنيه بسلاسة.
• الدعم قبل البيع: تقديم الخبرة التقنية في مراجعات العطاءات، والتفاوض على العقود، وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالمبيعات.

• خلفية تقنية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.
• معرفة البرمجيات: خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات، وهندسة الأنظمة، والحلول المستندة إلى السحابة. يُفضل أن تكون لديك معرفة بقواعد البيانات، وتقنيات الويب، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات.
• خبرة في ما قبل البيع: على الأقل 3 - 4 سنوات من الخبرة في دور ما قبل البيع أو الاستشارات التقنية، ويفضل في شركة مدفوعة بالبرمجيات أو التكنولوجيا.
• مهارات الاتصال الممتازة: مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع القدرة على شرح المواضيع التقنية المعقدة لأصحاب المصلحة غير الفنيين.
• قدرات حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات مع قدرة مثبتة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجة مخاوف العملاء.
• البصيرة في المبيعات: القدرة على العمل في بيئة تفاعلية مع العملاء، والتفاعل مع كل من الفرق التقنية والتجارية لتقديم حلول مدفوعة بالقيمة.
• الشهادات (اختياري): الشهادات ذات الصلة في منصات السحابة (AWS، Azure، Google Cloud)، وأطر تطوير البرمجيات، أو المبيعات التقنية تعتبر ميزة.

المهارات المفضلة:

المعرفة بالأدوات والأطر الحديثة لتطوير البرمجيات.
خبرة في تصميم ونشر حلول البرمجيات المستندة إلى السحابة.
خبرة سابقة في العمل مع أدوات إدارة علاقات العملاء، وحلول تخطيط موارد المؤسسات، أو منصات SaaS.