مدير العملاء الخاص

Pernod Ricard

إدارة علاقات العملاء

• تحديد وتوظيف وإدارة العلاقات مع الأفراد ذوي الثروات العالية (HNWI) / العملاء المهمين جداً (VIC) لجمعية PRME Prestige برنامج Le Cercle.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية والمستشار الشخصي: التعامل مع الاستفسارات، تقديم معلومات عن المنتجات، توصيات المنتجات وتجارب مخصصة.
• بناء وإدارة وتوسيع شبكة وقاعدة بيانات العملاء الخاصة Le Cercle؛ دعم تحليل العملاء وتطوير خطط وبرامج مخصصة.

تحفيز مبيعات مجموعة الفخامة

• بيع المشروبات الفاخرة النادرة والفريدة من نوعها والمحدودة الإصدار من مجموعة Pernod Ricard Le Cercle.
• إرشاد العملاء الخاصين حول بناء أو تحسين مجموعاتهم؛ إرشادهم خلال الإصدارات الخاصة والتخصيصات المخصصة.
• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة في قطاع العملاء الخاصين لتعزيز أداء الأعمال لLe Cercle في الإمارات العربية المتحدة.

تخطيط وتنفيذ الفعاليات

• تطوير شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الخارجيين لدعم اكتساب ومكافأة والاحتفاظ بعملاء القطاع الخاص.
• بالتعاون مع فرق التسويق، تصميم وتنفيذ فعاليات حصرية للعملاء الخاصين، مما يخلق تجارب لا تُنسى وتفاعلية تعكس قيم علامتنا التجارية.

الدفاع عن العلامة التجارية

• العمل كسفير للعلامة التجارية لـ Pernod-Ricard، والتعبير عن قصتنا وقيمنا للعملاء الخاصين بصدق وثقة.
• الترويج لمجموعة العلامات التجارية المتنوعة لدينا، وضمان أن يكون العملاء على اطلاع ومشاركة بعروضنا.
• تعزيز شعور المجتمع بين العملاء الخاصين، وربطهم بعلامتنا التجارية وببعضهم البعض.

رؤى السوق والتقارير

• جمع وتحليل بيانات السوق لتحديد الاتجاهات والفرص ضمن شريحة العملاء الخاصين.
• تقديم تقارير ورؤى منتظمة للإدارة، مما يساعد على تشكيل القرارات والمبادرات الاستراتيجية.
• البقاء متصلًا بالواقع، وضمان توافق نهجنا مع قيم المجتمع والاستدامة.