PRO / مسؤول العلاقات الحكومية

JOUD Coffee

وصف الوظيفة

حول الدور

نحن نبحث عن PRO / مسؤول العلاقات الحكومية يتحدث العربية ويكون رقميًا أولًا ومنظمًا للغاية. مهمتك هي إجراء جميع المعاملات الحكومية من خلال البوابات والتطبيقات الرسمية عبر الإنترنت (وليس مراكز الطباعة) ، والحفاظ على امتثال شركتنا ، وضمان سرعة عمليات تأشيرات / عمال الموظفين مع عدم وجود أخطاء.

المسؤوليات الرئيسية

إدارة معاملات وزارة الموارد البشرية والتوطين من البداية إلى النهاية عبر الخدمات الإلكترونية الرسمية (تصاريح العمل ، التعديلات ، الإلغاءات ، الموافقات ، إلخ).

إدارة عمليات الهجرة والإقامة عبر بوابات وتطبيقات ICP / GDRFA (تصاريح الدخول ، تغيير الحالة ، تجديدات / إلغاءات التأشيرات ، المعالين).

حجز وتنسيق المواعيد اللازمة لفحص اللياقة الطبية وبصمات الإمارات ID؛ تتبع الإنجاز والمواعيد النهائية.

الحفاظ على تحديث ملفات الشركة والمستندات المتعلقة بالامتثال (ملف المؤسسة / الهجرة ، متتبعات تأشيرات الموظفين ، تقاويم انتهاء الصلاحية).

إعداد وتقديم المستندات بشكل صحيح (بالعربية / الإنجليزية) ، وضمان التنسيق المناسب ، والمسح الضوئي ، والتحميلات ، وأسماء الملفات.

التعامل مع تنسيق التصديق / التصديق (MOFA والمتطلبات ذات الصلة) والمتابعة حتى الانتهاء.

التواصل مع السلطات الحكومية المعنية وقنوات الخدمة فقط عندما يكون الحضور شخصيًا إلزاميًا (مثل: بصمات الأصابع / الطبية / تقديم المستندات الأصلية).

تقديم تقارير الحالة الأسبوعية: الحالات المعلقة ، انتهاء الصلاحية القادمة ، الرفض / القضايا ، أوقات التنفيذ ، والتكاليف.

ما نبحث عنه

إجادة اللغة العربية (التحدث + القراءة / الكتابة) إلزامية؛ الإنجليزية الجيدة مفضلة بشدة.

خبرة 3+ سنوات في PRO في الإمارات (البر الرئيسي و / أو المناطق الحرة).

قدرة قوية على استخدام الأنظمة / التطبيقات عبر الإنترنت (خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين ، ICP / GDRFA ، TAMM حيثما ينطبق).

اهتمام شديد بالتفاصيل ، وسرعة ، وموثوقية - قادر على إدارة حالات متعددة مع انضباط بدون أخطاء.

مهارات قوية في الوثائق والتتبع (Excel / Google Sheets) ، عادات إدارية نظيفة ، وتواصل واضح.

معرفة بسير العمل الخاصة بالعمل / الهجرة في الإمارات ، والجداول الزمنية ، وأسباب الرفض الشائعة.

من الجيد أن يكون لديك

خبرة في دعم العمليات متعددة المواقع (F&B / البيع بالتجزئة / الضيافة).

رخصة قيادة إماراتية.

كيف يبدو النجاح

تتم معالجة المعاملات بشكل صحيح في المرة الأولى ، والرفض نادر ، وعمليات التأشيرات / العمل تسير بسرعة.

تتبع واضح وتذكيرات استباقية - لا تجديدات مفقودة ، لا مفاجآت في اللحظة الأخيرة.