مهندس منتج وحل

QUINTICA GROUP FZ LLC

المسؤوليات الرئيسية:

• ما قبل البيع وتصميم الحلول:
  
  • تقديم عروض مثيرة لحلول ServiceNow مصممة لتلبية احتياجات العملاء.
  • التفاعل مع العملاء لفهم متطلبات الأعمال وترجمتها إلى حلول ServiceNow قابلة للتوسع.
• التكوين والتنفيذ:
  
  • تصميم وتكوين ونمذجة وحدات ServiceNow، بما في ذلك ITSM وIRM وITOM وHR وCSM.
  • ضمان توافق الحلول مع أهداف العملاء وأفضل الممارسات.
  • أن تكون جزءًا من التسليم لقيادة الحلول خلال ورش العمل الأولية وتسليمها إلى الفريق الفني.
• إدارة العطاءات:
  
  • الرد على RFPs/RFIs بحلول تقنية مفصلة وتقديرات جهد.
  • تطوير استراتيجيات ناجحة للعروض، بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات.
• التفاعل مع العملاء والتواصل:
  
  • أن تكون مستشارًا موثوقًا للعملاء، مع عرض مهارات التواصل والعرض القوية.
  • إجراء ورش العمل والمناقشات مع المعنيين على مختلف المستويات التنظيمية.
• التعاون:
  
  • العمل عن كثب مع فرق المبيعات لضمان تلبية الحلول لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم.
  • التعاون مع الفرق الفنية لإثبات المفاهيم والبحث المتعمق الفني.

المهارات والكفاءات:

• مهارات استثنائية في التواصل والعرض.
• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مشاريع متعددة.
• قدرة مثبتة على بناء علاقات مع المعنيين ودفع قيمة الأعمال.

الخبرة:

• 5+ سنوات من الخبرة في تصميم حلول ServiceNow، والتكوين، وما قبل البيع.
• خبرة موثقة في إنشاء العروض والرد على العطاءات في بيئة ما قبل البيع.
• القدرة على التسليم إذا لزم الأمر