قائد تصميم المنتج مساعد الذكاء الاصطناعي وتجربة المستخدم التفاعلية

Agoda

الدور

نحن نبحث عن قائد تصميم المنتج للانضمام إلى فريق مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا وتشكيل مستقبل تجارب السفر الحوارية. يجمع هذا الدور الهجين بين تصميم المنتج العملي وقيادة فريق خفيف، وإدارة مجموعة صغيرة من 2 إلى 3 مصممين موهوبين.

سوف تقود استراتيجية تجربة المستخدم للتفاعلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل الدردشة الذكية، تخطيط الرحلات، أتمتة الدعم، وتوصيات السفر السياقية. ستقوم أيضًا بتوجيه المصممين، والتعاون بشكل وثيق مع المنتج والهندسة، والمساعدة في تطوير ثقافة التصميم لدينا عبر المنظمة.

ما ستفعله

التصميم والتنفيذ

• قيادة التصميم من البداية إلى النهاية لتجارب الذكاء الاصطناعي والمحادثات عبر الويب والتطبيق
• ترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي المعقدة إلى تدفقات مستخدم واضحة ومفيدة وواجهات بديهية
• إنشاء نماذج أولية وتدفقات توازن بين الوضوح والثقة والسرعة لمستخدمينا
• دفع جودة تجربة المستخدم والتصميم المرئي ضمن نطاقك، مع التوافق مع رؤية Agoda الأوسع
• التعاون مع قيادة التصميم، مديري المنتجات، المهندسين، الباحثين، المحللين ومصممي المحتوى لتشكيل ما نبنيه وكيف نبنيه
• استخدام رؤى قائمة على البيانات، أبحاث، وأفضل الممارسات في الصناعة للتوافق على اتجاه التصميم.
  
  

القيادة والأشخاص

• إدارة وتوجيه فريق صغير من 2 إلى 3 مصممين، مع التركيز على النمو والإبداع
• تقديم ملاحظات دورية، إجراء مراجعات، ودعم تطوير المسيرة المهنية
• المساعدة في توسيع ثقافة التصميم، والأنظمة، والجودة من خلال مبادرات التصميم على مستوى المنظمة
• العمل كشريك فكري مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر المنتج، وعلوم البيانات، والهندسة
  
  

ما ستجلبه

• 7+ سنوات من الخبرة في تصميم المنتج أو التفاعل، مع حرفية مثبتة
• خبرة في التصميم لواجهات المحادثة، روبوتات الدردشة، أو الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
• محفظة قوية تُظهر التفكير المتمركز حول المستخدم والتنفيذ عالي الجودة
• القدرة على تبسيط التعقيد من خلال هيكل معلومات واضح وتدفقات تفاعلية
• خبرة في قيادة مناقشات التصميم والتعاون عبر الوظائف
• خبرة في التوجيه أو إدارة الأشخاص بشكل خفيف تعتبر ميزة
• الإلمام بـ LLMs، تجربة المستخدم باللغة الطبيعية، أو التفاعلات متعددة الوسائط تعتبر ميزة
• عقلية مستندة إلى البيانات مع خبرة في استخدام الأبحاث، التحليلات، وأفضل الممارسات لتوجيه قرارات التصميم والتحقق من الأفكار مع الفرق متعددة الوظائف
  
  

نقاط إضافية

• خلفية في تجربة المستخدم الصوتية، واجهات متعددة الوسائط، أو أدوات دعم العملاء
• خبرة في التعريب والتصميم لجماهير متعددة اللغات
• الإلمام بمحركات التخصيص أو أنظمة التوصيات
• خبرة سابقة في السفر، التجارة الإلكترونية، أو المنصات الكبيرة B2C