مدير المنتج

Ounass

انضم إلى أفضل فريق للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط في أوناس! كمنزل نهائي للرفاهية، نقدم كل شيء من الموضة إلى الجمال والساعات والمنازل والمجوهرات، نقدم لعملائنا في الشرق الأوسط أسلوبًا لا مثيل له. ثقافتنا تعزز النجاح، مع prioritizing رضا العملاء والموظفين. جزء من مجموعة الطاير المرموقة ومقرها في دبي النابضة بالحياة، نحن فريق متنوع يضم أكثر من 500 عضو من جميع أنحاء العالم، يدفعون الابتكار والنمو معًا. انضم إلينا وكن جزءًا من شيء استثنائي! انضم إلينا كمدير منتج للدفع في أوناس: في أوناس، نحن نبحث عن مدير منتج للدفع لتشكيل وتحسين تجربة الدفع الشاملة، مما يوفر رحلة سلسة وعالية التحويل تعكس أعلى معايير التجارة الإلكترونية الفاخرة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تدفق الدفع بالكامل من عربة التسوق إلى الدفع، مما يدفع الابتكار والتخصيص والأداء من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات واختبار A/B المستمر. ستتعاون بشكل عابر للوظائف مع فرق تصميم المنتج والهندسة وعلوم البيانات ودعم العملاء لتقديم تجارب سلسة ومخصصة عبر أسواقنا الإقليمية المتنوعة. مع نهج يركز على العميل وعقلية تحليلية قوية، ستحدد استراتيجية الدفع، وتقود خارطة الطريق، وتوائم الأعمال حول رؤية منتج مثيرة تساهم في النمو وترتقي بعلامتنا التجارية. هذا هو دور مديري المنتجات من المستوى المتوسط، مطلوب منك أن يكون لديك 3-5 سنوات من الخبرة السابقة في منصب مدير منتج. الدور يكون مقره في دبي - الدور هجين في الموقع. العمل عن بعد غير متاح لهذا المنصب. المسؤوليات الرئيسية: قيادة استراتيجية المنتج: التعاون مع الفرق عبر أوناس لتعزيز عربة التسوق وتجربة الدفع، وضمان تدفق الطلب بطريقة سلسة وفعالة. جمع رؤى العملاء ورسم الرحلة: كن صوت العملاء (استطلاعات، مقابلات، مدخلات دعم العملاء، NPS، مراجعات) لتحديد نقاط الاحتكاك واقتراح تحسينات على تجربة الدفع. اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات: تتبع تخلي عن عربة التسوق، وتخلي عن الدفع، ومؤشرات نجاح الدفع لتحديد الأولويات والتحقق من التأثير. ضمان الجداول الزمنية والالتزامات: التنسيق بين الفرق لتقديم تحسينات الدفع تلبي الأهداف ربع السنوية والسنوية، ودعم الإطلاقات والحملات الرئيسية. موازنة أهداف العمل: مواءمة احتياجات العملاء مع الأهداف التجارية لدفع التحويل، وهامش المساهمة، وراحة الرفاهية. التواصل وإدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة، ومشاركة تحديثات التقدم، وأفكار، ونتائج الأداء الرئيسية. الاستفادة من التقنيات الناشئة: منفتح على تعلم أدوات وتقنيات جديدة؛ خبرة في الذكاء الاصطناعي، ونماذج اللغة الكبيرة لتحسين الدفع، أو التخصيص، أو منع الاحتيال. المؤهلات: خبرة مثبتة (3-5 سنوات) في إدارة المنتجات مع التركيز على إدارة الدفع، أو التجارة الإلكترونية، أو منصات السوق. عقلية استباقية وقابلة للتكيف، مع القدرة على التعامل مع الغموض والبيئات السريعة الحركة. مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين. قدرات ملاحظة وتحليل ممتازة لفهم وتحسين رحلة العميل. سجل حافل في موازنة إدارة المنتجات التي تركز على العملاء مع الأهداف التجارية. القدرة على إدارة مشاريع معقدة ومتعددة الجوانب مع الالتزام بالمواعيد النهائية. ماذا سيكون لك! الفرصة لتشكيل مستقبل الموضة مع فريق متعدد الجنسيات ديناميكي ومستقل إمكانية النمو الشخصي، والتدريب، وتطوير المهارات مزايا جذابة عبر علامتنا التجارية الوصول إلى أحدث أدوات التكنولوجيا الاستفادة من راتب تنافسي خالٍ من الضرائب 22 يوم إجازة سنوية (نسبة متناسبة) تأمين طبي بدل رحلة سنوية مزايا ودعم الانتقال