مالك المنتج - التأمين المصرفي (التأمين على الحياة وغير الحياة) I I دبي | Al Futtaim Private Company (LLC)

عن الشركة:

تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري، مجموعة الفطيم اليوم هي واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إعجابًا وابتكارًا في العالم. تمكن ريادة الأعمال وتركيز مجموعة الفطيم المستمر على العملاء المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها. 

من خلال التمسك بقيمنا في الاحترام، التميز، التعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم

وصف الوظيفة:

سيكون مالك المنتج – التأمين المصرفي مسؤولاً عن قيادة دورة حياة المنتج من البداية إلى النهاية لمنتجات التأمين على الحياة وغير الحياة الموزعة من خلال شركاء البنوك. تقع هذه الوظيفة في تقاطع التأمين والمصارف والقنوات الرقمية والتوزيع، مما يضمن أن تكون المنتجات متمحورة حول العميل ومتوافقة وقابلة للتسويق وسهلة البيع من خلال قنوات البنك.

سيعمل مالك المنتج بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في البنك والتأمين والاكتواري والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والرقمية وفرق الامتثال لتعريف رؤية المنتج، وتشكيل الخرائط الزمنية، وتقديم مقترحات تأمين مصرفي متميزة عبر القنوات الفيزيائية والرقمية والهجينة.

ما ستفعله

1. رؤية المنتج والاستراتيجية (التأمين المصرفي)

• تعريف وتوضيح رؤية المنتج والخرائط الزمنية لعروض التأمين المصرفي على الحياة وغير الحياة.

• توافق استراتيجية المنتج مع أولويات شركاء البنك وأهداف نمو شركات التأمين واحتياجات العملاء.

• تحديد الفرص للتسويق المتقاطع، ورفع المستوى، والتجميع، والمقترحات المستندة إلى دورة الحياة.

• تقييم الاتجاهات السوقية، والتغييرات التنظيمية، وعروض المنافسين في مجال التأمين المصرفي بشكل مستمر.

2. ملكية المنتج والتسليم

• العمل كمالك منتج ضمن فرق التسليم السريعة أو الهجينة، مالكًا للقصص الكبيرة والميزات وقائمة المنتجات.

• ترجمة احتياجات العمل إلى قصص مستخدم واضحة ومعايير قبول وقرارات أولويات.

• موازنة سرعة الوصول إلى السوق مع المخاطر والامتثال والاستعداد التشغيلي والجودة.

• امتلاك إصدارات المنتج من البداية إلى النهاية، من الفكرة إلى الإطلاق والتحسين بعد الإطلاق.

3. إدارة شركاء البنك وأصحاب المصلحة

• العمل كواجهة المنتج الأساسية بين شركة التأمين وفرق توزيع البنك.

• العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمنتجات والرقمية والعمليات في البنك لضمان التوافق.

• دمج ملاحظات البنك في تحسينات المنتج وترتيب الأولويات للخرائط الزمنية.

• دعم مبادرات التعاون مع شركاء البنك الاستراتيجيين.

4. تصميم منتجات الحياة وغير الحياة

• امتلاك تصميم المنتجات عبر:

  • التأمين على الحياة: التأمين على الحياة الائتماني، الحماية، التأمين لفترة محددة، المرتبط بالادخار، والمنتجات الجماعية

  • التأمين غير الحياة: السيارات، الصحة، السفر، المنزل، والمنتجات المبسطة للشركات الصغيرة والمتوسطة

• ضمان أن تكون المنتجات:

• سهلة الشرح والبيع

• ممكنة رقميًا وخفيفة في الإجراءات

• بسعر مناسب وصحي من الناحية الاكتوارية

• التعاون مع فرق الاكتتاب والاكتواري بشأن التغطية والأسعار وعمليات التحكم في المخاطر.

5. التمكين الرقمي والرحلة

• قيادة رحلات التأمين المصرفي الأولى رقمياً عبر قنوات البنك (الفرع، أدوات إدارة العلاقات، عبر الإنترنت، والمحمول).

• التعاون مع فرق الرقمية وتكنولوجيا المعلومات لضمان التكامل السلس مع أنظمة ومنصات البنك.

• تحسين الانضمام والمعالجة المباشرة وإصدار السياسات والتجديدات ورحلات المطالبات.

• استغلال واجهات برمجة التطبيقات والخدمات القابلة لإعادة الاستخدام لتقليل التخصيص لكل بنك.

6. الامتثال، والرقابة، والحكومة

• ضمان أن تكون المنتجات والرحلات متوافقة تمامًا مع اللوائح المحلية وإرشادات التأمين المصرفي.

• العمل بشكل وثيق مع الفرق القانونية والامتثال والمخاطر والمالية خلال الموافقات على المنتجات.

• الحفاظ على وثائق واضحة، وحوكمة المنتجات، واستعداد للتدقيق.

7. الأداء والتحسين المستمر

• تتبع أداء المنتج باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل التحويل، ومعدل الإرفاق، والاستمرارية، ونسبة المطالبات، وNPS.

• استخدام رؤى من البيانات، وملاحظات العملاء، ومدخلات البنك لتحسين المنتجات بشكل مستمر.

• دعم تمكين المبيعات من خلال تدريب المنتجات، والمواد البيعية، والمقترحات الواضحة.