وظيفة مهندس دعم المنتجات في الرياض

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات المستخدمين، تسجيل تذاكر الدعم، استكشاف المشكلات، وجمع الملاحظات؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

صيانة وإصلاح محطات شحن السيارات الكهربائية السريعة، تشخيص الأعطال، ودعم الصيانة الوقائية مع دبلوم في الهندسة الكهربائية ورخصة قيادة سارية.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تركيب وصيانة واستكشاف أعطال ضواغط الهواء، وتقديم الدعم الفني، وضمان الامتثال لمعايير السلامة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة حسابات العملاء، ضمان الرضا، التعامل مع الشكاوى، والحفاظ على العلاقات في اللوجستيات مع مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم وصيانة بنية الشبكة التحتية، حل المشكلات، إدارة الحوادث، وضمان الامتثال لسياسات الأمان؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم فني عالي الجودة للعملاء، استكشاف المشكلات، والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية واللغة المحلية، مع معرفة بتقنيات مايكروسوفت.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن ملكية التذاكر من البداية إلى النهاية، واستكشاف الأخطاء، والتواصل مع العملاء، والدعم التشغيلي في بيئة سريعة مع مهارات قوية في لينكس وكوبرنيتس.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم عملاء استثنائي من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وبناء العلاقات مع استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم عملاء محترف من خلال قنوات متعددة، حل الاستفسارات، والحفاظ على رضا العملاء مع استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل القوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم وحلول الصيانة، التعامل مع الحوادث، إجراء فحوصات النظام، وامتلاك مهارات في تطوير البرمجيات والمعرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتطلب الدور فهمًا قويًا لبيئات ويندوز وماك، ودليل نشط، ومهارات حل المشكلات، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية المتخصصة وحل المشكلات للعملاء، مما يتطلب مهارات تقنية قوية وقدرات على حل المشكلات والتواصل الفعال.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق الدعم الفني للتشخيص المتقدم، إدارة القضايا المتصاعدة، ضمان جودة الحلول، وتطوير الموظفين بالتعاون مع الهندسة والضمان.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة الدعم الفني للتكامل والبرمجيات الوسيطة، مع التركيز على استكشاف الأخطاء، وتحسين الأداء، وتطبيق بروتوكولات الأمان في IBM Cloud Pak for Integration.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات متعددة، حل المشكلات، الحفاظ على الرضا، وامتلاك مهارات تواصل قوية ومعرفة بالمنتجات.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم الشركاء من خلال تحسين تجربتهم من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل والتنظيم مع إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة ودعم Google Workspace وSlack، وإدارة مشكلات الشبكة، وتنفيذ حلول إدارة النقاط النهائية مع ضمان الأمان والامتثال.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن عمليات تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، الإشراف على الفرق، وتنفيذ عمليات ITIL في بيئات البيع بالتجزئة والمستودعات.