وظيفة Product Support Executive في الامارات

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل المشكلات الفنية، إجراء الصيانة، تقديم التدريب، وتوثيق أنشطة الخدمة؛ يتطلب دبلوم في الهندسة الكهربائية وكفاءة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن صيانة الروبوتات والدعم الفني وعروض العملاء وحل المشكلات، ويتطلب معرفة في الروبوتات ومهارات خدمة العملاء القوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مخزون قطع الغيار، والتوريد، والصيانة مع تطبيق المعرفة الميكانيكية والمهارات التقنية لعمليات المعدات وإدارة البائعين.

• 1 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء عالمية المستوى، مساعدة العمليات، التواصل بفعالية، وحل المشكلات أثناء التعاون مع فرق متنوعة في مكان عام.

• 1 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم سريع للعملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، والتعاون مع الفرق لتعزيز رضا العملاء وولاء العلامة التجارية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتفاعلات العملاء، حل المشكلات بالتعاون، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال مهارات التواصل والتعاطف القوية.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الحوادث من المستوى الثاني، تقديم الدعم لـ Microsoft 365 و Windows Server، استكشاف الشبكات، وضمان الوثائق مع التواصل الفعال مع العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لخوادم لينكس وأجهزة إنترنت الأشياء، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرمجيات، والتعاون مع الفرق لضمان استقرار النظام.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة معالجة الطلبات، توثيق الصادرات، وعلاقات العملاء، وتتطلب مهارات قوية في SAP وشهادة بكاليوس في إدارة سلسلة الإمداد.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استفسارات العملاء وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات، وتحليل التعليقات، والتعاون من أجل الكفاءة التشغيلية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أجهزة الصراف الآلي للنشاط المشبوه، والاستجابة للتنبيهات، وتحليل المعاملات، وتوثيق الحوادث؛ يتطلب مهارات تحليلية وإلمام بأنظمة البنوك.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة دعم مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من خلال الكابلات الهيكلية، وتوصيل الألياف الضوئية، وتركيب كاميرات المراقبة، وأعمال الكهرباء الأساسية.

• 6 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل مشكلات الإنتاج، وتحليل السجلات، وتشخيص أخطاء مستوى الشيفرة، وإدارة التذاكر، والتواصل الفعال مع الفرق الفنية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة استفسارات العملاء، تنسيق خدمات المركبات، والحفاظ على سجلات الخدمة مع تقديم التوجيه الفني وضمان رضا العملاء.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم مستخدمي التطبيق من خلال حل المشكلات، وإجراء التحليلات، وإجراء الاختبارات، وإدارة ترحيل التعليمات البرمجية مع توثيق العمليات والحفاظ على أداء التطبيق.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم التحليل الفني والدعم لمنصات مكافحة غسل الأموال، واستكشاف مشكلات تكامل البيانات، وضمان الامتثال من خلال الاختبار والتوثيق.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة صور سطح المكتب، والاتصال بالشبكة، ودعم التطبيقات المؤسسية مع توثيق الإجراءات والسياسات.

• 0 - 1 عام
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تنسيق المشاريع الفنية ومتطلبات العملاء، دعم الاجتماعات، وإعداد الوثائق مع التفاعل مع حلول الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والبرمجيات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، معالجة الطلبات والمبالغ المستردة، دعم المبيعات، والتفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة خلال موسم عيد الميلاد.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، مع مهارات خدمة العملاء القوية، والاستعداد للسفر والعمل في نوبات.

• 5 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم دعم النظام من الخط الأول لفرق الخدمة، إدارة هياكل التسعير، وضمان سلامة البيانات في بيئة ما بعد البيع للسيارات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الخوادم، إدارة Active Directory، تكوين DNS و DHCP، تقديم الدعم الفني، وضمان أمان الشبكة وحلول النسخ الاحتياطي.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل المشكلات، واستخدام مهارات حل المشكلات مع التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لتطبيقات Mendix، حل المشكلات، ضمان تحسين الأداء، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على الأمان والتوثيق.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، وتعليمهم حول المنتجات بالتعاون مع الفرق.

• 6 - 8 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم التطبيقات لتطبيقات الدفع، إدارة الطلبات بكفاءة، وضمان الالتزام بمعايير ITIL أثناء دعم إدارة الحوادث.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن أخصائي دعم العملاء الديناميكي لإدارة الاستفسارات وضمان رضا العملاء وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات خارجية لتوليد فرص العمل، تأهيل العملاء المحتملين، إدارة خط المبيعات، والتعاون مع التسويق لاستراتيجيات توليد العملاء.

• 10 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة الولاء، استكشاف المشكلات وحلها، وامتلاك معرفة قوية بـ SQL و PL/SQL و DotNet و REST API.