مدير البرنامج - إدارة علاقات العملاء Dicetek LLC

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

12 - 15 سنوات

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي), ماجستير في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(تقنية المعلومات)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • درجة جامعية في التكنولوجيا أو الإدارة أو ما يعادلها

  • يفضل أن يكون لديك ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادله.

  • قيادة مثبتة لتحويلات أنظمة إدارة علاقات العملاء أو المنصات الأمامية

  • خبرة مباشرة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Microsoft Dynamics CRM (أو Dynamics 365) ، Salesforce

  • خبرة في العمل مع إدارة علاقات العملاء Lighthouse أو منصات إدارة علاقات العملاء المماثلة

  • تعرض قوي لبيئات المصارف الجملة والاستثمار والأسواق

  • خبرة في تنفيذ التحولات تحت رقابة تنظيمية ومراقبة

  • خبرة لا تقل عن 12 عامًا في أدوار القيادة البرمجية في البنوك

  • إدارة ميزانيات لا تقل عن 50 مليون درهم إماراتي

  • تتبع تحقيق الفوائد وتقديم القيمة

  • خبرة واسعة في بيئات البنوك العالمية من المستوى 1 مع خلفية في الاستشارات الإدارية مثاليًا

  • خبرة في العمل تحت رقابة تنظيمية وبيئات تدقيق

  • نجاح مثبت في إدارة مشهد أصحاب المصلحة والبائعين المعقدة

  • عقلية تنظيمية ومخاطر قوية

  • هذه وظيفة شاملة، لذا من غير المحتمل أن يتم النظر في المتقدمين الذين لديهم خلفية تكنولوجيا المعلومات فقط مقارنة بالمرشحين الذين لديهم خبرة شاملة

  • شهادات مثل SAFe أو Prince2 أو PMP إلزامية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • الاتصال على مستوى التنفيذي والتأثير

  • خبرة في الإشراف/إدارة مشاريع/برامج متعددة في وقت واحد وتعزيز ملكية النتائج مقابل إدارة الأنشطة

  • تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى نتائج

  • خبرة في التعامل مع برامج متعددة ذات ترابطات وقدرة على حل المخاطر والقضايا المادية بشكل استباقي

  • خبرة في الإدارة/العمل عبر مجموعة متنوعة من منهجيات إدارة المشاريع (أجايل، شلال، هجين)

  • خبرة في العمل مع فريق متعدد التخصصات

  • قدرة جيدة على إدارة أصحاب المصلحة والعمل مع الإدارة العليا للبنك، أحيانًا 'قيادة بدون سلطة'

  • راغب في التعلم، التعاون، بذل المزيد من الجهد، وإظهار مستوى عالٍ من النزاهة مع القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بشكل مناسب

  • يشرف، يدرب، ويطور أعضاء الفريق الآخرين لبناء قيادة قابلة للتوسيع

  • يظهر مستوى عالٍ من النزاهة والقدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بشكل مناسب

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • قائد تحول إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • مدير إدارة علاقات العملاء
  • قائد إدارة علاقات العملاء
  • إدارة الميزانية
  • استراتيجي إدارة علاقات العملاء
  • قيادة الفريق
  • مدير تفاعل إدارة علاقات العملاء

Dicetek LLC

Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.

قراءة المزيد

Rizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition

Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)

https://www.dicetek.net