ضمان الجودة، المراقبة واختبار محلل أول - C12

United States Citigroup

الأفراد في ضمان الجودة، المراقبة واختبار مسؤولون عن تقييم النتائج من الأنشطة والعمليات مقابل التوافق مع المتطلبات المعمول بها لتعزيز جودة إدارة المخاطر مثل اختبار الجودة الذي يتم لمراقبة جودة وظائف الأعمال والتحكم في الجودة القيادي بعد الانتهاء من نشاط/عملية. يتضمن ذلك تطوير وتنفيذ المراقبة والاختبار للضوابط، مثل تقييم تصميم الضوابط، وتصميم الفعالية التشغيلية لأدوات المراقبة والاختبار، وتقييم تصميم المراقبة/الاختبار، وتنفيذ أدوات المراقبة/الاختبار لتقييم فعالية الضوابط الرئيسية المصممة لمعالجة المخاطر المحددة.

المسؤوليات:

• المساعدة في دعم تقييم الأنشطة والعمليات وفقًا للسياسات والمعايير والإجراءات المطلوبة لتعزيز جودة إدارة المخاطر
• المساعدة في إجراء اختبارات روتينية للأنشطة والعمليات الداخلية لضمان الالتزام بمعايير الجودة المعمول بها وتحديد مجالات المخاطر أو عدم الامتثال
• المساعدة في مراجعة ملاحظات أصحاب المصلحة/العملاء والرد على أي شكاوى أو قضايا تتعلق بضمان الجودة بشكل سريع وفعال
• دعم اختبارات الجودة التي يتم تنفيذها لمراقبة جودة وظائف الأعمال والتحكم في الجودة القيادي بعد الانتهاء من نشاط/عملية
• المساعدة في تطوير وتنفيذ المراقبة والاختبار للضوابط، بما في ذلك تقييم تصميم الضوابط وتصميم الفعالية التشغيلية لأدوات المراقبة والاختبار، وتقييم تصميم المراقبة/الاختبار، وتنفيذ أدوات المراقبة/الاختبار
• دعم التقرير حول نتائج مراقبة الجودة وفعالية الضوابط للإدارة العليا وأصحاب المصلحة المعنيين
• أن يكون لديك فهم جيد لإطار عمل المخاطر والضوابط في سيتي والمبادئ الأساسية لإدارة المخاطر
• المساعدة للفرق المعنية في المراقبة من البداية إلى النهاية للضوابط كما هو محدد في سياسة إدارة المخاطر
• المشاركة في المبادرات الاستراتيجية لتحسين أداء الضوابط
• المشاركة في اجتماعات القيادة لتحليل الوثائق والعمليات لضمان معالجة المخاطر ونقاط التحكم بشكل صحيح
• المساعدة في اجتماعات تقييم تصميم الضوابط والمراقبة (CMDA)
• المساعدة في تحديد أي انقطاعات للمراقبة واقتراح تحسينات
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار اعتبارات خاصة لسمعة الشركة وحماية سيتي جروب وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والامتثال للسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي، والسلوك، وممارسات الأعمال، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا التحكم بشفافية، فضلاً عن الإشراف بشكل فعال على نشاط الفرق وخلق المساءلة مع أولئك الذين يفشلون في الحفاظ على هذه المعايير

المؤهلات:

• حد أدنى من 5-8 سنوات من الخبرة في إدارة المخاطر التشغيلية، الامتثال، التدقيق، أو وظائف التحكم الأخرى في صناعة الخدمات المالية.
• القدرة على تحديد وقياس وإدارة المخاطر والضوابط الرئيسية.
• معرفة قوية في تطوير وتنفيذ الضوابط.
• خبرة مثبتة في وظائف التحكم المتعلقة بالصناعة المالية.
• خبرة مثبتة في تنفيذ حلول مستدامة وتحسين العمليات.
• فهم للقوانين واللوائح والممارسات الجيدة المتعلقة بالامتثال.
• فهم لسياسات ومعايير وإجراءات سيتي.
• مهارات تحليلية قوية لتقييم الأنشطة والعمليات المعقدة المتعلقة بالمخاطر والضوابط.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، مع قدرة مثبتة على التفاعل على مستوى الإدارة العليا.
• مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.
• إتقان مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وWord.

التعليم:

درجة بكاليوس/جامعة أو خبرة معادلة