مدير جودة الهندسة - قطاع مراكز البيانات العالمية

Eaton

داخل هذا القطاع، لدى Eaton وظيفة شاغرة لمدير جودة قطاع مراكز البيانات العالمية. هذه الوظيفة هي قيادة كبيرة مسؤولة عالميًا، وهي مسؤولة عن تعريف، وإدارة، وتحسين إطار الجودة الشامل باستمرار لتنفيذ الطلبات بعد الشراء عبر قطاع مراكز البيانات العالمية الخاص بـ Eaton.

من خلال التشغيل داخل مركز التميز (CoE) للطلبات بعد الشراء، تضمن هذه الوظيفة أن تكون الجودة مصممة في التنفيذ وليس مفحوصة بعد حدوثها من خلال وضع معايير عالمية، وآليات ضمان، وصيغ اختبار، وانضباط عمليات يتوسع عبر المناطق، والعملاء، وعروض الخدمات. تلعب الوظيفة دورًا حيويًا في تمكين نتائج العملاء المتسقة والموثوقة والقابلة للتكرار بينما تدعم نمو Eaton مع عملاء مراكز البيانات الكبيرة والاحتياطية حول العالم. هذه الوظيفة مقرها في دبي، وتعمل كمركز تنسيق عالمي، وتعمل عبر المناطق، والمناطق الزمنية، والوظائف لدفع عقلية جودة واحدة لـ Eaton من أجل تسليم الطلبات بعد الشراء.

ما الذي ستفعله:

استراتيجية الجودة العالمية والحوكمة

• حدد وامتلك استراتيجية الجودة العالمية للطلبات بعد الشراء لقطاع مراكز البيانات العالمية، متماشية مع أولويات القطاع، وتوقعات العملاء، ومعايير مؤسسة Eaton.
• أنشئ وحافظ على إطار جودة عالمي موحد يغطي الضمان، والاختبار، والامتثال للعمليات، والتحسين المستمر عبر المناطق.
• تعاون مع مدير الطلبات بعد الشراء، الخدمات، الهندسة، PMO، OPEX، وقادة التنفيذ الإقليميين لدمج توقعات الجودة في نماذج التشغيل وإيقاعات التنفيذ.

ضمان الجودة والاختبار

• قيادة منهجيات الضمان والاختبار العالمية للتحقق من أن نتائج الطلبات بعد الشراء، والخدمات، ونتائج التنفيذ تلبي المعايير المحددة للجودة، والسلامة، والموثوقية.
• تأكد من تطبيق بوابات الجودة، والمراجعات، ومعايير القبول بشكل متسق عبر برامج مراكز البيانات المعقدة متعددة المناطق.
• قم بقيادة تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية للمشكلات النظامية المتعلقة بالجودة، بالتعاون عبر الوظائف لمنع التكرار.

جودة العملية والتوحيد القياسي

• امتلك جودة العملية العالمية لتنفيذ الطلبات بعد الشراء، مع التأكد من أن العمليات القياسية محددة بوضوح، موثقة، مطبقة، وملتزم بها.
• اعمل عن كثب مع محلل الجودة وOPEX لتحديد الفجوات، وتبسيط سير العمل، والقضاء على التباين الذي يؤثر سلبًا على نتائج العملاء.
• دعم تطور العمليات العالمية مع زيادة الخدمات، أو إدخال عروض جديدة، أو تغيير متطلبات العملاء.

إدارة الأداء والتحسين المستمر

• حدد وراقب مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة العالمية، واللوحات المعلوماتية، وإيقاعات المراجعة التي توفر الشفافية في الأداء، والمخاطر، والاتجاهات.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر التي تركز على تقليل العيوب، وإعادة العمل، ووقت الدورة، ومخاطر التنفيذ مع تحسين رضا العملاء.
• تصعيد المخاطر الحرجة للجودة مع بيانات واضحة، وخيارات، وتوصيات للقيادة العليا.

قيادة الأشخاص وبناء القدرات

• قيادة، وتدريب، وتطوير فريق جودة عالمي صغير ولكنه مؤثر للغاية، بما في ذلك محلل جودة الضمان والاختبار ومحلل جودة العمليات.
• بناء قدرة الجودة عبر المنظمة الأوسع للطلبات بعد الشراء من خلال التأثير على القادة والفرق خارج خطوط التقارير المباشرة.
• تعزيز ثقافة حيث تكون الجودة، والسلامة، والمسؤولية توقعات أساسية وليست تعويضات عن السرعة.