مفتش جودة خدمات السيارات (رقم الهاتف)

Talentmate

بصفتك مفتش جودة في صناعة خدمات السيارات، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان أن جميع خدمات وإصلاحات السيارات تلبي وتجاوز معايير الجودة والسلامة في الصناعة. ستقوم بفحص المركبات بدقة بعد الخدمة لضمان أن جميع الإصلاحات تمت بأعلى مستوى من الجودة، مع الالتزام بإرشادات الشركة والمصنع. ستتعاون مع الفنيين، وتقدم لهم ملاحظات وإرشادات مفصلة حول جودة الخدمة. ستضمن عينك الثاقبة للتفاصيل ومهاراتك التحليلية القوية أن كل عميل يتلقى خدمة من الدرجة الأولى، مما يعزز سمعة الشركة للتميز. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا استباقيًا يمكنه إدارة الوقت والموارد بكفاءة، والحفاظ على مستوى عالٍ من النزاهة، ويمتلك مهارات تواصل استثنائية للتفاعل بفعالية مع فريق الخدمة والعملاء.

• فحص الإصلاحات التلقائية المكتملة لضمان الالتزام بجميع معايير الجودة.
• التحقق من أن جميع مهام الإصلاح والخدمة تفي بمواصفات العملاء والصناعة.
• التعاون مع الفنيين لتقديم ملاحظات حول تحسينات جودة الإصلاح.
• توثيق وتقرير النتائج من الفحوصات بطريقة واضحة وموجزة.
• الحفاظ على فهم شامل لبروتوكولات الخدمة ومعايير الصناعة.
• ضمان الامتثال للوائح السلامة خلال جميع عمليات الفحص والخدمة.
• المساعدة في تطوير وتحسين أنظمة وإجراءات مراقبة الجودة.
• توفير التدريب والإرشادات للمفتشين الجدد حول عمليات فحص الجودة.
• إبلاغ أي مشكلات أو انحرافات في الخدمة لأعضاء الفريق المعنيين على الفور.
• العمل بشكل وثيق مع الإدارة لضمان التحسين المستمر في جودة الخدمة.
• إجراء فحوصات عشوائية لضمان التناسق في تقييمات جودة الخدمة.
• الحفاظ على سجلات شاملة لنتائج الفحص ومشكلات جودة الخدمة.

• خبرة سابقة كمفتش جودة في قطاع السيارات، مطلوبة.
• فهم قوي لمعايير إصلاح السيارات والخدمات، إلزامي.
• اهتمام استثنائي بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات التحليلية، ضرورية.
• القدرة على تفسير الوثائق الفنية والرسومات بدقة، أساسية.
• الكفاءة في استخدام أدوات الفحص وبرامج ضمان الجودة، مفضل.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية للتعاون الفعال مع الفريق.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف والتوجيه.
• منظم للغاية مع القدرة على إدارة عدة فحوصات في وقت واحد.
• الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من الجودة ورضا العملاء.
• شهادة أو تدريب في هندسة السيارات أو إدارة الجودة، ميزة.