مشرف الاستقبال Al Futtaim Private Company (LLC)

نشرت في 3 مارس

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • الإشراف والتنسيق وتوزيع المهام على موظفي الاستقبال لضمان الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمة المهنية

  • ضمان إنشاء وتواصل وإغلاق بطاقات العمل بدقة وفي الوقت المناسب

  • زيادة رضا العملاء من خلال مراقبة تواصل المستشارين وحل الشكاوى وتحديثات تقدم الخدمة

  • الإشراف على عمليات طلب الضمان والقطع في الاستقبال لضمان الامتثال لمعايير الشركات المصنعة الأصلية

  • تقديم التدريب والإرشاد للموظفين في الاستقبال والمستشارين لتعزيز خدمة العملاء ومهارات التواصل

  • الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والبيئة داخل منطقة الاستقبال، وضمان بيئة آمنة ومتوافقة وترحيبية للعملاء

  • مراقبة وإبلاغ أداء الاستقبال واتجاهات رضا العملاء، مع تقديم توصيات لمبادرات التحسين المستمرة

  • التنسيق عن كثب مع المستشارين لتحسين سير العمل وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • مهارات القيادة والإشراف.

  • تميز في خدمة العملاء ومهارات تواصل قوية.

  • إجادة أنظمة إدارة البيانات (SAP أو ما يعادلها).

  • مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • السلع الاستهلاكية المعمرة
  • السلع الالكترونية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مشرف مساعد إداري
  • خدمة العملاء
  • إدارة الوقت
  • حل المشكلات
  • إدارة المكتب
  • منسق خدمات العملاء
  • قيادة الفريق
  • الجدولة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Al Futtaim Private Company (LLC)

Al Futtaim Private Company (LLC)

Jessica Misal - NA

Festival Tower, Crescent Drive, Dubai Festival City, Dubai Al Hasan Al Basri St, Dammam, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

العميل السعادة التنفيذي

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد شخصي

Accurate law Associates

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل