موظف استقبال

Ahl Masr Hospital

نظرة عامة على الوظيفة:

مؤسسة أهل مصر تبحث عن موظفين استقبال مؤهلين ومظهرين بشكل جيد لمستشفى أهل مصر، الذين يمكنهم المساعدة في خلق بيئة دافئة ومرحبة لمرضانا.

* المسؤوليات الرئيسية:

• تحية المرضى.
• تشجيع والحفاظ على بيئة صحية وودية.
• الرد على استفسارات المرضى في الوقت المناسب.
• إرشاد المرضى للعثور على طريقهم داخل المستشفى.
• قيادة عملية تسجيل المرضى من خلال تسجيل البيانات المطلوبة في النظام.
• تجميع جميع الوثائق المطلوبة للقبول للمرضى.
• إرشاد المرضى خلال عملية القبول وشرح سياسات وأنظمة المستشفى.
• جدولة مواعيد المرضى.
• التنسيق مع كل من فرق التمريض والتنظيف للقبول للمرضى.
• مراقبة تعداد المرضى.
• إصدار تقارير إحصائية.
• أداء مهام إدارية أخرى ذات صلة حسب الحاجة.

* المتطلبات:

التعليم:

• درجة البكاليوس في أي تخصص.

الخبرة:

• حد أدنى من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي (يفضل في القطاع الطبي).

مهارات العمل ذات الصلة:

• أن تكون موجهًا لخدمة العملاء بإيجابية.

• التعبير عن مهارات اتصال واضحة وفعالة.

• أن تكون قادرًا على القيام بعدة مهام في نفس الوقت.

المهارات الشخصية:

• مظهر أنيق ومرتب.

• امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات.

• إظهار شخصية منظمة بشكل جيد جدًا.

مهارات الحاسوب:

• الكفاءة في استخدام Microsoft Office.
• التركيز على النظام.

مهارات اللغة:

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية ضرورية.

الإقامة:

• يفضل الإقامة في القاهرة.