موظف استقبال

Confidential Company

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- درجة البكالوريوس

• درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة مشارك في إدارة المكاتب أو المجالات ذات الصلة.
• 1-3 سنوات من الخبرة في دور الاستقبال أو مكتب الاستقبال، مما يظهر كفاءتك في إدارة منطقة استقبال مشغولة.
• خبرة في بيئة الشركات أو خدمة العملاء، مما يوضح قدرتك على التعامل مع تفاعلات العملاء المتنوعة باحترافية.
• إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية؛ الكفاءة في لغات إضافية مرغوبة بشدة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعين.
• مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في مجموعة Microsoft Office والمعرفة بمعدات المكتب مثل الطابعات وآلات الفاكس.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، قادرة على نقل المعلومات بوضوح واختصار إلى جماهير متنوعة.
• مهارات تنظيم استثنائية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
• شخصية ودودة وقابلة للتواصل، تظهر الصبر والفهم عند التعامل مع استفسارات أو مخاوف العملاء.
• القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر في بيئة مهنية.
• القدرة البدنية على الجلوس لفترات طويلة مع القدرة على رفع لوازم المكتب الخفيفة والطرود.

- 2-4 سنوات من الخبرة

- يفضل المرشحون من الفلبين الذين يحملون تأشيرة زيارة،