خبير الترفيه الترفيهي Marriott International

كن مصدراً رئيسياً لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظم في الممتلكات. قدّم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، واستقطب، وسجل، وقم بجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روج لقواعد وأنظمة المرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرافق الترفيهية واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة حدوث طارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالوضع المحتمل حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط وأخبر المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل التدريب والتصنيفات الأمنية. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واعتنِ باحتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقات؛ اشكر الضيوف بامتنان حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. قم بمعالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، والأنشطة الترفيهية، وإيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). افحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). أدخل وحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة من الوقت أو خلال نوبة العمل بأكملها. حرك، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تعادل 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً مع المساعدة. امسك، ولف، وتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المت varying، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. تحرك خلال مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. تحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة بالإضافة إلى صعود وهبوط السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. قم بأداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.