خبير تجربة الترفيه (مساعد حمام السباحة)

Marriott International

كن مصدرًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُسهل في العقار. قدم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. شجع، استقطب، سجل، وجدول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روج لجو ممتع ومريح للضيوف. روج لقواعد وأنظمة المرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. كن على دراية بالوضعيات المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات والإمدادات. أبلغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ حافظ على سرية المعلومات الحساسة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بامتنان حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. عالج المدفوعات مقابل تأجير المعدات، الأنشطة الترفيهية، تأجير المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). افحص بصريًا الأدوات، المعدات، أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). أدخل وحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 25 رطلاً مع المساعدة. امسك، لُف، وتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. انتقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. انتقل عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك لأعلى ولأسفل السلالم و/أو منحدرات الخدمة. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. نفذ واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب.