مدير علاقات العملاء في العقود
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
مدير علاقات عملاء العقود بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات
>
نظرة عامة على الوظيفة
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر بنك في الإمارات وأحد أكثر المؤسسات المالية أمانًا في العالم، يسعى لتوظيف مدير علاقات عملاء العقود لإدارة وتنمية محفظة من العملاء الشركات في قطاع العقود. يقع مقر هذه الوظيفة في دبي، وتركز على تعزيز علاقات العملاء، وزيادة ربحية المحفظة، وضمان جودة الائتمان، والحفاظ على الامتثال لإطارات حوكمة FAB ومخاطرها. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بالصناعة، ومهارات تحليلية قوية، ونهج استباقي لإدارة العملاء في أسواق العقود في الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات
المدينة: دبي
الصناعة: البنوك
الوظيفة: إدارة العلاقات
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
تحليل العملاء والسوق
- إجراء تحليلات مالية وسوقية وائتمانية مفصلة عن عملاء العقود والصناعات ذات الصلة لتحديد المخاطر والفرص.
- تقييم نماذج الأعمال والأداء المالي وموقع السوق للعملاء لتحديد احتياجات التمويل وفرص البيع المتقاطع المحتملة.
- إعداد تقييمات ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونماذج مالية، ووثائق تسهيلات للموافقة.
إدارة علاقات العملاء
- إدارة محفظة من العملاء العقود المتوسطين إلى الكبار (إيرادات تتجاوز 350 مليون درهم)، مع ضمان خدمة ممتازة وتفاعل استباقي.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم أهداف أعمالهم وتوافق منتجات وخدمات FAB وفقًا لذلك.
- قيادة المناقشات مع العملاء لتقديم مجموعة المنتجات الشاملة من FAB، بما في ذلك تمويل التجارة، وإدارة النقد، والخزينة، وحلول التمويل الشركات العالمية.
- دعم احتياجات العملاء اليومية في الخدمات المصرفية وضمان أن وثائقهم وتسهيلاتهم ومتطلبات الضمانات في ترتيب.
- متابعة تجديدات التسهيلات والوثائق وتحديثات KYC للحفاظ على الامتثال وضمان استمرارية العمليات.
- البحث بنشاط عن عملاء جدد للبنك (NTB) في قطاع العقود لزيادة حصة سوق FAB وإيرادات المحفظة.
- تمثيل FAB في اجتماعات العملاء، والأحداث الصناعية، والمنتديات السوقية لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
إدارة المحفظة ومراقبة المخاطر
- مراقبة أداء المحفظة، والتعرضات العملاء، والاتجاهات الصناعية لتحديد علامات التحذير المبكرة وإدارة المخاطر المحتملة.
- ضمان أن جميع وثائق التسهيلات ومتطلبات الضمانات تتوافق مع المعايير الداخلية والتنظيمية لـ FAB.
- الحفاظ على وثائق KYC وAML محدثة لجميع العملاء وفقًا لمتطلبات مصرف الإمارات المركزي وسياسات الامتثال لـ FAB.
- العمل مع الفرق الداخلية (إدارة الائتمان، الامتثال، القانون، المخاطر، والعمليات) لضمان تنفيذ سلس لطلبات العملاء.
- المساهمة في إطار إدارة المخاطر للبنك من خلال ضمان الالتزام الصارم بإجراءات الإقراض والامتثال.
التميز التشغيلي والتقارير
- إعداد وتحديث تقارير مكالمات العملاء، وقوائم الأعمال، وخطط الحسابات الجماعية بانتظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتبسيط العمليات وتقليل وقت المعالجة لعمليات العملاء.
- إعداد ملخصات للاتصال مع الإدارة العليا عند الاجتماع مع العملاء الرئيسيين وتقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- المساعدة في تجميع تقارير معلومات السوق، مثل تحديثات السوق الأسبوعية للعقود ومراجعات قوائم الأعمال.
- ضمان إعداد تقارير MIS ولوحات الأداء بدقة وفي الوقت المناسب.
التعاون بين الوظائف
- التواصل بشكل وثيق مع الشركاء الرئيسيين في المنتجات مثل الأسواق العالمية، GTB تمويل التجارة، GTB إدارة النقد، والتمويل الشركات العالمية لتعظيم إمكانيات الإيرادات.
- تولي دور الاحتياط للمدير المعين خلال الغيابات ودعم العلاقات الرئيسية مع العملاء.
- تشجيع التعاون بين فرق العلاقات لتقديم حلول شاملة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).
- 8-10 سنوات من الخبرة في إدارة العقود أو العملاء الشركات الكبيرة في قطاع البنوك في الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.
- سجل حافل مثبت في إدارة المحافظ، التحليل المالي، وهيكلة الائتمان للعملاء ذوي القيمة العالية.
- فهم عميق لصناعة العقود، بما في ذلك ديناميات السوق، والمخاطر، والهياكل المالية.
- معرفة قوية بإقراض الشركات، وتمويل التجارة، ومنتجات الخزينة.
- مهارات متقدمة في نمذجة مالية، وتقييم المخاطر، وتحليل المحافظ.
- مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وبناء العلاقات.
- إجادة عالية في Microsoft Office وأنظمة البنوك الأساسية.
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الأداء.
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات العملاء في العقود
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
About the Company
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest and most secure financial institution, offering a comprehensive suite of banking solutions to individuals, SMEs, and corporates worldwide. With a global presence and a commitment to innovation and excellence, FAB continues to play a pivotal role in shaping the region s banking landscape. Guided by its values of agility, collaboration, and integrity, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while contributing to economic and social progress.